Mobilya İşletmelerinin Marka Yönetim Stratejileri: Ordu-Giresun Örneği

Brand Management Strategies For Furniture Enterprises: Case Study Of Ordu And Giresun

Özet

Günümüzün dinamik iş dünyasında yenilikçi, değişime açık, bilgi ve değer yaratan işletmeler, bulundukları pazarda güçlü birer oyuncu olarak varlıklarını sürdürebilirler. Bu zorlu rekabet ortamında, işletmelerin gerçekçi ve sürdürülebilir bir vizyon sahibi olmaları gereklidir. Sürdürülebilirlik, tanınırlık ve kolay ulaşılabilirlik kavramları işletmeler için önemli odak noktalarındandır. Bunu sağlamanın gerekliliklerinden biri, pazarda etkin yönetilen bir markaya sahip olmaktır. Yurtiçi ve yurtdışı pazarlarda etkin marka değeri oluşturmak, stratejik çalışmaların varlığını gerektirir. marka yönetimi, işletmelerin kendilerini anlatmaları ve müşterilerine ulaşabilmeleri için en kritik kavramların başında gelmektedir. Bu çalışma ile Türkiye mobilya işletmelerinin marka yönetim stratejilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Buna göre mevcut marka çalışmaları, marka varlıkları, markaları ile ilgili gelecek planları, kendi markalarını sektörde diğer markalar ile karşılaştırıldığında nerede gördükleri, markalarının nasıl bir dönüşüm içinde olduğuna dair görüşlerinin belirlenmesine çalışılmıştır. Bu kapsamda Türkiye’nin Karadeniz Bölgesi’nde yer alan Ordu ve Giresun illerinden seçilen mobilya işletmelerinden, ulaşılan toplam 45 işletmeden anket yöntemi ile veri elde edilmiştir. Yapılan analiz sonucunda, %78’inin orta düzey teknolojiye sahip olan Ordu ve Giresun mobilya işletmelerinin müşterileri ile iyi iletişimde oldukları, beklentilerini / taleplerini doğru algılayabildikleri ve markalarının kolay erişebilir olduğu görülmektedir. Marka imajı, müşterilerin karar alma süreçlerini olumlu etkilemekte ve şirketler (%89) hedef gruplarına önem vermektedir. İşletmelerin %56’ sı marka “dönüşüm/ yeniden yapılanma” sürecinde bulunmaktadır. Şirketlerin %73,3' ü sosyal medyada markalaşma / marka geliştirme/ sürdürülebilirlik tanıma/ geliştirme adına internet kanallarında içerik ürettiklerini belirtmişlerdir. En popüler sosyal medya araçları Facebook ve Instagram olmuştur.

Abstract

In today's dynamic business world, enterprises which are innovative, open-minded, knowledge-creating can keep theirassets as powerful players on the market. In this challenging competitive environment, enterprises need a realistic and sustainable vision.Sustainability, recognisability and easy accessibility are important for enterprises. One of the necessities for achievement is an effectivelymanaged brand. Creating effective brand value in the domestic and foreign markets requires strategic moves. Branding is one of the most criticalconcepts for businesses to reflect themselves and reach their customers.In this study, it is aimed to determine brand management strategies of furniture enterprises in Turkey. Accordingly, current brandingworks, brand assets, brand related future plans, how enterprises see their brands in comparison with other brands in the sector, and their views onhow their brands are transforming have been determined. In this context, data were collected with survey method from 45 furniture enterprises inOrdu and Giresun provinces in Black Sea Region, Turkey.As the result of the analysis, 78% of the enterprises have the moderate technology. The results show that Ordu and Giresun furniturefirms are in good communication with their customers, they perceive their expectations / demands, and are easily accessible. 89% agree that it isimportant to pay attention to the feelings and needs of the target group and to recognize them well. 73.3% of the companies make content onsocial media in the name of branding. It is clear that most popular social media tools are Facebook and Instagram