KORONAVİRÜS PANDEMİ SÜRECİNDE BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLARININ SİYASAL İLETİŞİM ARACI OLARAK TWİTTER KULLANIMI: HASHTAG VE KELİME ANALİZLERİ

THE USE OF TWITTER AS A POLITICAL COMMUNICATION TOOL OF METROPOLITAN MAYORS DURING THE CORONAVIRUS PANDEMIC PROCESS: HASHTAG AND WORD ANALYSIS

Özet

Teknolojinin her geçen gün ilerlemesi ile birlikte önemli haber ve bilgi kaynakları içerisinde yer alan sosyal medya ve özellikle Twitter, Koronavirüs (Covid-19) salgın hastalığının yaşandığı pandemi döneminde toplum ve büyükşehir belediye başkanları tarafından sıklıkla kullanılmaktadır. Bu süreçte, toplumun söz konusu salgın hastalık hakkında doğru, güvenilir, hızlı bilgiye yönelik artan ihtiyacı, büyükşehir belediye başkanlarının geniş kitlelere ulaşmak, toplumu bilgilendirmek, onların sıkıntılarını, taleplerini öğrenmek ve siyasal iletişim faaliyetlerini gerçekleştirmek istemeleri Twitter’ın öne çıkmasına neden olmuştur. Pandemi döneminde büyükşehir belediye başkanlarının Twitter’ın en temel özelliklerinden biri olan hashtagleri kullanmaları, salgın hastalığa ve alınması gereken önlemlere yönelik kelimeleri vurgulamalarına, salgın hastalığa ilişkin tartışmaların yapılabilmesine, vurgulanmak istenen detayların ifade edilebilmesine imkân sağlamıştır. Bu çalışmada, Koronavirüs (Covid-19) salgın hastalığının Türkiye’de ilk kez konuşulmaya başlandığı 1 Mart 2020 ve 30 Nisan 2020 tarihleri arasında, İstanbul, Ankara, Bursa, Gaziantep ve Manisa Büyükşehir Belediye Başkanları olarak görev yapan Ekrem İmamoğlu, Mansur Yavaş, Alinur Aktaş, Fatma Şahin, Cengiz Ergün’ün paylaştıkları 2.189 tweet “Workbenchdata” ile elde edilmiştir. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden içerik analizi kullanılmıştır. İçerik analizi içerisinde yer alan Frekans ve Kategorisel analiz tekniklerinden yararlanılmıştır. Araştırmanın temel amacı, büyükşehir belediye başkanlarının hashtag kullanım durumlarını, hashtag kullanım oranlarını, incelenen dönemdeki gündemin ne olduğunu, en sık hangi hashtagleri kullandıklarını, hangi konuları vurgulamak istediklerini, hangi kelimeleri sıklıkla kullandıklarını, hangi kelimeleri ön plana çıkardıklarını ortaya koymak oluşturmaktadır. Araştırmada kelime analizleri “Wordle” programı aracılığıyla görselleştirilmiştir. Araştırmanın sonucunda, pandemi döneminde büyükşehir belediye başkanları içerisinde en fazla hashtag kullanan kişinin Alinur Aktaş olduğu, onu sırasıyla Fatma Şahin, Ekrem İmamoğlu, Mansur Yavaş ve Cengiz Ergün takip ettiği ortaya çıkmıştır. Ayrıca büyükşehir belediye başkanlarının söz konusu pandemi dönemi içerisinde en çok salgın hastalığa yönelik yapılan uyarılara, topluma destek olmak amacıyla başlatılan yardım kampanyalarına yönelik hashtagler paylaştıkları görülmektedir.

Abstract

With the advancement of technology day by day, social media, which is among the important news and information sources, and especially Twitter, are frequently used by the society and metropolitan mayors during the pandemic period as the Coronavirus (Covid-19) epidemic disease is experienced. In this process, the increasing need of the society for accurate, reliable and fast information about the epidemic in question, and the desire of metropolitan mayors to reach large masses, to inform the society, to learn about their problems and demands, and to carry out political communication activities have led Twitter to come to the fore. During the pandemic period, the use of hashtags, which is one of the most basic features of Twitter by the metropolitan mayors and emphasizing the words for the epidemic and the precautions to be taken, provided the opportunity to initiate discussions about the epidemic and to express the details to be emphasized. In this study, 2.189 posts of Ekrem İmamoğlu, Mansur Yavaş, Alinur Aktaş, Fatma Şahin, Cengiz Ergün who serve as Istanbul, Ankara, Bursa, Gaziantep and Manisa Metropolitan Mayors between March 1, 2020 and April 30, 2020 on their official Twitter accounts when the coronavirus (Covid-19) pandemic process was the most talked about matter and took effect throughout Turkey were obtained through the “Workbenchdata”. Content analysis, one of the qualitative research methods, was used in the research. Frequency and Categorical analysis techniques were used included in content analysis. The main purpose of the research is Metropolitan Mayors the use of hashtags, the rates of hashtag usage, the agenda in the examined period, which hashtags they use most often, which topics they want to emphasize, which words they use frequently, which words they highlight were examined. In the research, word analyzes were visualized through the “Wordle” program. As a result of the research, it was revealed that the person who used hashtags the most among the Metropolitan Mayors during the pandemic period was respectively Alinur Aktaş, followed by Fatma Şahin, Ekrem İmamoğlu, Mansur Yavaş and Cengiz Ergün. In addition, it is seen that the mayors of the Metropolitan Mayors mostly shared hashtags for the warnings about the pandemic disease and the aid campaigns launched to support the society.