Bir halkla ilişkiler uygulama alanı olarak sosyal medya kullanımı: Sivil toplum örgütleri üzerine bir inceleme

Social media practices as a public relations application field: An analysis about nongovernmental organizations

Özet

Halkla ilişkiler uygulamalarında iletişim kanalı olarak kullanılan sosyal medya kanalları, geniş kitlelere ulaşmada önemli bir yer tutmaktadır. Sosyal medya kanalları sivil toplum örgütleri için iki yönlü simetrik iletişim ortamı sunan ideal halkla ilişkiler araçlarıdır. Sivil toplum örgütleri arasında eylemleriyle önemli bir yer tutan global ve ulusal çevre örgütlerinden bazıları özellikle Facebook, Twitter gibi sosyal ağ sitelerini web siteleriyle birlikte bir uyumlu ve bağlantılı olarak kullanmaktadır. Araştırma kapsamında öncelikle sosyal medyada yer alan sivil toplum örgütleri izlenmiş, ardından basında haberi yer en çok yer alan 5 çevre örgütü incelenmiştir. Elde edilen niceliksel ve niteliksel veriler halkla ilişkiler yönünden değerlendirilmiştir.

Abstract

Social media channels, that are used as communication channels in public relations applications, has an important role to access mass audiences. Nongovernmental organizations, Social media channels are ideal public relations tools which serve as two way symmetrical communication environment for non-governmental organizations. Some of the global and national environmental organizations use social network sites like Facebook and Twitter in coherence and in conjunction with their official web sites. In the research nongovernmental organizations that take part in social media have been primarily observed. Secondly, 5 environmental organizations have been tracked by participative observation technique. The qualitative and quantitative data has been evaluated with public relations perspective.