Kurumsal Kimlik Aracı Olarak Facebook: Türkiye’deki Sivil Toplum Kuruluşları (STK) Üzerine Bir Değerlendirme

Facebook as a Corporate Identity Tool: An Evaluation on Non Government Organizations (NGO) in Turkey

Özet

Bu çalışmanın amacı, Sivil Toplum Kuruluşlarının (STK) kurumsal kimliğinhangi unsurlarını Facebook’ta daha fazla yansıttığını ortaya koymaktır. Bu amaçlaTürkiye’de faaliyet gösteren 178 vakıf ve derneğin resmi Facebook hesaplarıkurumsal kimlik unsurları açısından incelenmiştir. Kurum kimliğinin unsurlarıkurumsal davranış, iletişim, tasarım ve felsefe olmak üzere dört boyutta elealınmıştır. Kurumsal kimliğin etkileşim alanları olan kurum kültürü ve imaj unsurları,kurumsal kimliğin bütünsel bir perspektiften ortaya çıkarılması için çalışmayadâhil edilmiştir. Araştırmada betimleyici araştırma tasarımı kullanılmıştır. Verilereulaşabilmek için içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Araştırma sonucunda,STK’ların kurumsal iletişim ve tasarım unsurlarını Facebook’ta daha fazla yansıttığıbelirlenmiştir.

Abstract

The purpose of this study is to reveal which corporate identity elements of Non Government Organizations’(NGO) more reflects in Facebook. For this purpose, 178 foundations and associations operating in Turkey’s official Facebook accounts have been examined in terms of corporate identity elements. Elements of corporate identity are addressed in four dimensions as corporate behavior, communication, design and philosophy. Corporate culture and image elements, which are the areas of interaction of corporate identity, are also included in the study in order to investigate the corporate identity through a holistic perspective. The study employs descriptive research method. Content analysis method was adopted to gather the data. As a result, it has been revealed that NGOs are mostly reflecting corporate communication and design elements in Facebook