Dergiler / Iğdır Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2020 / Cilt: 0 - Sayı: Ek
Türk Sigortacılık Sektöründe Dijitalleşmenin Merkezi: Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi-Covid-19
- Sayfa
- 323–355
- DOI
- —
Özet
Yaşadığımız dijital çağda Covid-19 sürecinin tetiklemesiyle birlikte baş döndürücü gelişmeler yaşanmaktadır.Bilişim sistemleri ve tekno-lojik uygulamalarda yaşanan değişim ve dönüşüm bireylerin, toplum-ların ve ülkelerin günlük davranış biçimlerini değiştirmektedir. Tüm finansal hizmet sektörlerinde olduğu gibi, sigortacılık sektöründe de söz konusu davranış değişikliklerine cevap verecek şekilde dijital uygulamalar geliştirilmekte ve sigorta ürün talepleri bu uygulamalar aracılığıyla hızlı ve kolay bir şekilde karşılanmaktadır. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi(SBGM) esas olarak, sigorta şirketlerinden poliçe ve hasar verilerini toplayan ve sigorta piyasasına hizmet veren bir veri merkezidir. SBGM dünya sigortacılık sektöründe bilgi merkezleri arasında örnek bir yapıya sahiptir. Dünyada yaşanan Covid-19 süre-cinde merkezin işlevi ve önemi daha çok anlaşılmıştır. IIMC, kamu otoritesi, sigorta şirketleri, sigortalılar, eksperler, acenteler, aktüerler ve diğer ilgili kamu paydaşlarına yönelik çok önemli hizmetler sun-maktadır. Çalışmada SBGM’nin hukuki altyapısı, sektördeki ilgili tüm taraflara sağladığı faydalar, geliştirdiği dijital sigorta ürünleri ve gele-cekte olmayı hedeflediği konuma değinilmiştir. Bununla birlikte mev-cut pandemi süreciyle birlikte dünya sigortacılık piyasasına örnek teşkil eden yapısı ortaya konarak model alınması, ideal kurum yapısı-na kavuşması ve etkinliğinin artması için çeşitli önerilerde bulunulmaktadır.
Abstract
In the digital age we live in, dizzying developments are tak-ing place with the triggering of the Covid-19 process. The change and transformation experienced in information systems and technological applications change the daily behavior of individuals, societies andcountries. As in all financial service sectors, digital applications are developed in the insurance to respond to these changes in behavior, and insurance product demands are met quickly and easily through theseapplications.InsuranceInformationandMonitoringCenter (IIMC) is essentially a data center that collects policy and claim data from insurance companies and serves the insurance sector. IIMC has an exemplary structure among information centers in the world insur-ance industry. Its function and importance has been understood more in the process of Covid-19 in the world. It provides very important services for the public authority, insurance companies, policyholders, experts, agents, actuaries and other relevant public holders. In the study, the legal infrastructure of IIMC, the benefits it provides to all relevant parties in the sector, the digital insurance products it has de-veloped and its future position are mentioned. Moreover with the current pandemic process, by revealing its structure that sets an exam-ple for the world insurance sector, varioussuggestions are made in order to be modeled, to reach the ideal institutional structure and to increase its efficiency.