Dergiler / Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2015 / Cilt: 6 - Sayı: 12
SOSYAL MEDYANIN TÜKETİCİ SATIN ALMA DAVRANIŞLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
- Sayfa
- 484–507
- DOI
- —
Özet
Günümüzde internet çok önemli bir yere sahip olmaktadır. İnternetin gelişmesiyle ortaya çıkan sosyal medya ise insanların duygularını, düşüncelerini paylaştığı bir platform olmaktadır. Gelişen bu teknolojiler insanların hayatına kolaylıklar sağlamaktadır. Kişilerin istedikleri bilgiye anında ulaşabilmelerinin yanı sıra uzaktaki akrabalarıyla, arkadaşlarıyla da internet üzerinden görüşmeler yapabilmektedir. Ayrıca kişilerin bir ürünü veya hizmeti satın almadan önce, ürün hakkında sosyal medya araçları sayesinde bilgiler edinebilmekte ve bunun yanı sıra o ürünü daha önceden kullanmış olan tüketicilerin yaptıkları yorumlara da ulaşabilmektedir. Bütün bunlar doğrultusunda sosyal medyanın, tüketicilerin satın alma davranışlarına etki edip etmediğini araştırmak amacıyla gençlerin anket sorularına verdikleri cevaplar çözümlenerek, bu soruya cevap aranmıştır. Araştırmanın evrenini İstanbul Aydın Üniversitesinde okuyan lisans öğrencileri oluşturmaktadır. Araştırma 500 katılımcı ile birlikte yapılmıştır. Araştırmanın sonucunda elde edilen bilgiler frekans analizler ve çapraz tablolar ile değerlendirilmiştir
Abstract
Internet is crucially important in today’s world. Social media, a result of the advancement in the internettechnologies, is a platform to share emotions and thoughts. Such technologies make people’s lives easier. In additionto providing instant access to desired information, users also communicate with their relatives and friends via theinternet. Also, it is possible to gather information about a product or service, including consumer reviews, throughsocial media before purchasing it. Therefore, this study examines if social media impacts the purchasing behavior ofconsumers based on answers given to a questionnaire by young interviewees. The universe of study students who arestudying in Istanbul Aydın University poses . Research was conducted in conjunction with 500 participants . As aresult, frequency analysis and the information obtained is evaluated by cross tabulations.