DİJİTAL DÜNYANIN SOSYAL UÇURUMLARI KAPAMADAKİ ROLÜ: SOSYAL MEDYA VE SOSYAL PAZARLAMA İLİŞKİSİ ÜZERİNE BİR İNCELEME

THE ROLE OF DIGITAL WORLD ON CLOSING THE SOCIAL GAPS: A STUDY ON THE RELATIONSHIP BETWEEN SOCIAL MEDIA AND SOCIAL MARKETING

Özet

Günümüz dijital dünyası, bir yandan bilginin, iletişimin ve erişimin temel unsurlar olduğu, diğer yandan ise toplumsal yapı içerisinde sınıflar arası geçişkenliğin azaldığı; alt ve üst sınıflar arasındaki mesafenin ise artarak sosyal uçurumları derinleştirdiği bir döneme karşılık gelmektedir. Nitekim toplumun bir kısmı, dijital dünyanın da getirilerinden faydalanarak yaşantılarını refah içinde sürdürürken; diğer bir kısmı eğitim, sağlık ve çevre gibi konularda gittikçe artan sorunlarla boğuşmaktadır. Bu sorunların aşılmasında ise toplumun artan bilinç ve duyarlılığının bir yansıması olarak sosyal pazarlama faaliyetleri öne çıkmaktadır. Günümüzde toplumsal meselelerin çözümüne ilişkin bu faaliyetler, dijital dünyanın kendi araçları yardımıyla yürütülmekte, özellikle sosyal medya uygulamaları oldukça dikkat çekmektedir. Bu çalışmayla, dijitalleşen yaşam ve bu durumun bir yansıması olarak sosyal pazarlama faaliyetlerinin de dijital dünyaya taşınması arasındaki ilişki araştırılmıştır. Bu amaçla kavramlara ilişkin ilgili literatür incelenmiş, bir takım veri ve örneklerden hareketle mevcut durum ortaya konulmuştur

Abstract

Today’s digital world corresponds to the period whose key elements are information, communication and accessibility on the one hand and on the other side transitivity between classes within the social structure is in decrease. Moreover, the distance between lower and higher classes has been increasingly deepened in social gaps. As a matter of fact, while some of the society benefiting also from the gains of the digital world, others are struggling with increasing problems in issues such as education, health and the environment. In overcoming these problems, as a reflection of the increasing consciousness and sensitivity of the society, social marketing activities are prominent. Nowadays, these activities related to the resolution of social issues have been carried out with the help of the digital world's own tools, especially with social media applications. This study investigated the relationship between digitalized life and the transfer of social marketing activities which is a reflection of digitalized life to the digital world.For this purpose, the relevant literature on the concepts has been examined, and the current situation has been put forward with some data and examples