Sağlık Yönetimi Literatüründe İhbar Etme Üzerine Yürütülen Çalışmaların İncelenmesi

Investigation of Studies Carried Out on Whistleblowing in Literature of Healthcare Management

Özet

Bu çalışmada sağlık yönetimi literatüründe ihbar etmekonusu üzerinde yapılmış çalışmaların içerikanaliziyle incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla 5Nisan 2018 tarihine kadar yayınlanmış 7’si ulusal ve20’si uluslararası çalışma tespit edilmiş vedeğerlendirmeye alınmıştır. Çalışmalardan 23’ününmakale, 2’sinin yüksek lisans tezi ve 2’sinin raporolduğu belirlenmiş olup en çok kullanılan araştırmayönteminin anket olduğu saptanmıştır.Değerlendirmeye alınan 27 çalışmadan 18’ininörneklem grubunu sadece hemşirelerin oluşturduğutespit edilmiştir. İhbar etme ve etmeme nedenlerininsorulduğu çalışmalarda en çok verilen cevaplarınsırasıyla, hastaya zarar verilmesi ve misilleme korkusuolduğu belirlenmiştir. İhbar sonucunda gerçekleşenolumlu sonuçlara bakıldığında; ihbar edicinin kurumiçin örnek bir davranış sergilediği ve hastanın korumaaltına alındığı, olumsuz sonuçlara bakıldığında; ihbaredicinin dışlandığı ve ihbara herhangi bir şeyinyapılmadığı tespit edilmiştir. Yapılacak çalışmalardaörneklem grubu olarak sağlık yöneticilerinin vehekimlerin seçilmesi; yönetimdeki sorunların tespitini,tıbbi hatalardan kaynaklı ihbarların çözümekavuşturulmasını, konuya farklı bakış açılarıgetirilmesini ve objektif olunmasını sağlayacaktır. Sonolarak, farklı kavramlarla ihbar etme kavramınıilişkilendiren araştırmalar yürütülmesi önerilebilir.

Abstract

In this study it is aimed to examine the studies on the subject of whistleblowing in the literature of healthcare management by content analysis. For this purpose, 7 of the national and 20 international studies published until 5 April 2018 were identified and evaluated. Of the studies, 23 were articles, 2 were master’s thesis and 2 were report, and the most commonly used research method was survey. It was determined that only nurses formed the sample group of 18 out of the 27 studies. The most answered responses to the reasons for whistleblowing and not whistleblowing were determined to be the fear of harming the patient and retaliation. Looking at the positive results of the whistleblowing ; whistleblower exhibits exemplary behavior for the institution and the patient was taken under protection; looking at the negative results; it was determined that the whistleblower was excluded and that nothing was done. The selection of health managers and physicians as the sample group in the studies to be carried out will enable the determination of the problems in management, resolution of the whistleblowing from medical malprectices, different perspectives on the subject and being objective. Finally, it is advisable to conduct research that relates the concept of whistleblowing with different concepts.