Dergiler / Erciyes İletişim Dergisi / 2019 / Cilt: 6 - Sayı: 2
Instagramdan Hikaye Reklamlar: Tüketici Tutum ve Davranış Eğilimleri Üzerine Bir Araştırma
- Sayfa
- 1507–1524
- DOI
- —
Özet
Ülkemizde en çok tercih edilen sosyal medya platformlarının platformlarının başında, Instagram gelmektedir. Instagram platformu, özellikle akıllı telefonlar için tasarlanmış, genellikle görsel içerikler paylaşmak üzerine geliştirilmiş, ücretsiz olarak indirilip kullanabilme özelliği bulunan çevrimiçi ortamlardır. Bu ortamın, son yıllarda hikayeler bölümüyle ön plana çıktığı görülmektedir. Instagram Mart 2017’de hikayeler bölümüne reklam almaya başlamıştır. Instagram hikaye reklamları, bir markaya ait Instagram hesabı aracılığıyla aktarılmak istenen mesajların fotoğraf ya da video şeklinde paylaşıldığı ve kullanıcıların takip ettiği hesapların öyküleri arasında açılan uygulamalardır. Instagram hikayelerini kullanan kitlelerin hızla büyümesi nedeniyle bu kitlelere ulaşmaya çalışan reklamcılar ve reklamverenleri daha fazla hikaye reklamları kullanmaya yöneltmektedir. Dolayısıyla Instagram kullanıcılarının hikaye reklamlar hakkında nasıl bir tutum ve davranış eğilimine sahip olduğu önem kazanmaktadır. Çünkü bu kullanıcıların hikaye reklamları kabul ya da reddetmelerinin, yaklaşım biçimlerinin; bu hikayeleri takip etmelerini ve hikayelerin amacına ulaşmasını doğrudan etkilediği düşünülmektedir. Bu doğrultuda literatürdeki konuyla ilgili bilgi boşluğunun da etkisiyle bu çalışmanın amacı, tüketicilerin Instagram hikayelerine yönelik tutum ve davranış eğilimlerini belirlemektir. Amaca dayalı örneklem yöntemi kullanılarak Instagramın hikayeler bölümünü takip eden katılımcılara yüzyüze ve çevrim içi ortamda anket uygulanmıştır. 423 anketin analize dahil edildiği araştırma sonucuna göre, katılımcıların hikaye reklamlara yönelik genel olarak olumsuz tutuma sahip oldukları, beklenen davranış tepkilerini göstermedikleri ve bu davranışların da hikaye reklama yönelik tutumlardan doğrudan etkilendiği belirlenmiştir.
Abstract
One of the most widely used social media platforms in our country is Instagram. The Instagram platform is an online environment that especially designed for smartphones, usually developed for sharing visual content, free to download and use. It is seen that this environment this environment stands out with a story section in recent years. In March 2017, Instagram began advertising in the stories section. Instagram strory ads are applications in which brand’s messages are shared as a photo or video through a brand’s Instagram account and seen between stories of accounts that follows by the users. Due to the rapid growth of audiences using Instagram stories, advertisers and advertisers seeking to reach these audiences tend to use more story ads. Therefore, it becomes important to know how Instagram users have a tendency to have attitude and behave towards story advertisements. It is thought that the users’ perception, acceptance, or rejection of the Instagram story ads have a direct impact on their choice to follow these stories, which, in return, influences the way the stories can reach their goals. In this direction with the effect of the information gap in the literature, the aim of this study is to determine the attitudes and behaviors of consumers towards Instagram stories. Using objective-oriented sampling method, a questionnaire was applied to the participants who followed the stories section of Instagram in the face-to-face and online environment. According to the results of 423 questionnaires included in the analysis, it was determined that participants generally had negative attitudes towards story advertisements, did not show expected behavioral reactions, and these behaviors were directly affected by attitudes towards story advertising.