BİLGİ VE İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİNİN (BİT) KAMU POLİTİKASI OLUŞTURMA SÜRECİNDEKİ ROLÜ

INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGIES (ICTs) ROLE ON PUBLIC POLICY FORMATION

Özet

Bilgi ve iletişim teknolojilerinde (BİT) yaşanan gelişmeler devleti siyasal, toplumsal ve ekonomik açılardan etkileyerek değişime zorlamaktadır. Devletin bu değişim sürecinde kamu politikalarının oluşturulmasında bilgi ve iletişim teknolojilerinden yararlandığı görülmektedir. Aynı zamanda bilgi ve iletişim teknolojileri de kamu politikaları üzerinde etkili olmaktadır. Bu durum bilgi ve iletişim teknolojilerinin kamu politikalarının oluşturulmasında çift yönlü bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Bununla birlikte devletlerin bilgi ve iletişim teknolojilerinden yararlanarak kamu hizmetlerini internet üzerinden yürütmeye başladığı elektronik devlet (e-devlet) süreci yaşanmaktadır. Her geçen gün artan sayıda kamu hizmetinin internet üzerinden verilmeye başlanması kamu politikaları üzerindeki etkiyi çok boyutlu hale getirmektedir. Bu çalışmada devletlerin kamu politikası oluştururken bilgi ve iletişim teknolojilerini nasıl kullandığı, bilgi ve iletişim teknolojisi kullanımının kamu politikası oluşturmadaki etkileri, bilgi ve iletişim teknolojileri kullanılarak oluşturulan kamu politikalarının ortaya çıkardığı yeni sonuçlar, geleceğe yönelik geliştirilebilecek stratejiler ve bu gelişmelerin yönetim sistemine etkileri incelenecektir.

Abstract

Developments in information and communication technologies (ICTs) affect government in terms of political, social and economic aspects that creates pressure on government to change. In this process, it is seen that government uses ICTs for public policy formation. At the same time, ICTs affect public policies, too. This situation presents that ICTs have two sided effects on the formation of public policies. Moreover, governments use ICTs to realize public services through Internet which is called as e-government. Day by day, providing a growing number of public services through internet is making the effect on public policies multi-dimensional. This study deals with a couple of questions related to this issue: How governments use ICTs forming public policies, which effects have ICTs on the formation of public policies, what are the new outcomes of public policies formed by the use of ICTs, which strategies can be developed for the future of ICTs use during public policy formation and the effects of this developments on the governmental system.