İntikam mı Affetme mi? Örgütsel Yaşamda Çok Bilinmeyenli Bir Denklem

Revenge or Forgiveness? An Equation With Multiple Variables in Organizational Setting

Özet

Çalışmada iş yaşamında intikam kavramınaodaklanılmış, bireyler tarafından intikamolgusunun nasıl kavramsallaştırıldığı, hangidavranışlarla kendini gösterdiği anlaşılmayaçalışılmıştır. Konunun hassasiyeti göz önünealınarak, derinlemesine görüşme veri toplamayöntemi olarak seçilmiş, kamu ve özelsektörde çeşitli pozisyonlarda çalışan 10 kişiylegörüşmeler yapılmıştır. Yapılan görüşmelerbire bir transkriptlere aktarılmış ve söylemanalizinden yararlanılarak değerlendirilmiştir.Bulgular; oluşan temalar (intikam kavramınınnasıl algılandığı, intikamı güdüleyen durumlar,intikam alma şekilleri ve affetme niyeti)çerçevesinde tartışılmıştır. Araştırma işyaşamında pek çok olumsuz davranışın temeliolarak görülen intikam kavramının öncüllerininve sonuçlarının, çeşitli pozisyonların hemintikam alma şekillerinde hem de güdülenmedeyarattığı farklılıkların, affetme niyetinin hangidurumlarda ve hangi sebeplerle ortaya çıktığınındaha iyi anlaşılmasına katkı vermektedir.

Abstract

Human development measures the level of proThis exploratory study focuses on the concept of revenge in workplace. It attempts to understand how revenge is conceptualized by managers and employees, their revenge motives and strategies. Given the sensitivity of the subject, in-depth interview was chosen as the data collection method. Interviews were conducted with 10 people working in various positions in public and private sectors. Interviews were transcribed verbatim and analyzed with the help of discourse analysis. Findings are discussed around the emerging themes (perceptions of revenge, revenge motives, revenge strategies and forgiving). The research contributes to a better understanding of the antecedents and consequences of revenge, how different positions make difference in revenge strategies and motives, and in what kind of situations and intentions lead people to forgive instead of focusing on revenge.