TÜKETİCİ KAYGISI, İYİ-OLUŞ ve SOSYAL MEDYA: #SağlıklıBeslenme

CONSUMER ANXIETY, WELL-BEING and SOCIAL MEDIA USE: THE CASE OF #HealthyNutrition

Özet

Mevcut çalışma, sosyal medyada yapılan sağlıklı beslenme içerikli paylaşımların tüketiciler üzerinde kaygı yaratma ya da iyi-oluşu artırma açısından olası etkilerini betimlemeyi amaçlamaktadır. Literatürde tüketici kaygısı ve iyi-oluşu bir arada ve özellikle de sağlıklı beslenme hakkında sosyal medya kullanıcılarınca yaratılan içerikler bağlamında inceleyen yeterli sayıda akademik çalışma bulunmamaktadır. Sağlıklı beslenme hakkında sosyal medyada kullanıcılarca yaratılan içeriklerin tüketici kaygıları ve iyi-oluşu nasıl etkilediğinin, her iki yapının boyutlarını derinlemesine analiz ederek incelenmesiyle söz konusu içeriklerin fonksiyonel olan ve olmayan kullanımları ve sonuçları hakkında yeni teorik açıklamalar geliştirmeye katkısı olacaktır. Çalışmada elde edilen bulgular, tüketicilerin sosyal medyadaki sağlıklı beslenme içerikleri nedeniyle çok fazla kaygı duymadıklarını ve bu içerikleri iyioluşlarını arttırmak için fonksiyonel olarak belli bir seviyede kullandıklarına işaret etmektedir. Ayrıca, sosyal medyada sağlıklı beslenme ile ilgili paylaşımların tüketicilerde genellikle iyi-oluşa olumlu etki ettiği tespit edilmiştir. Bununla birlikte, düşük tüketici ilgilenim düzeyi ve içeriklerin bilimsel geçerliliğine ilişkin kısmen olumsuz algılara işaret eden bulgular da dikkate alınarak gelecek çalışmalara ilişkin önerilerde bulunulmuştur.

Abstract

The present study aims to describe the possibleinfluence of social media content about healthynutrition on consumer anxiety and well-being.In the literature there are insufficient numbers ofscholarly studies that analyze consumer anxiety andwell-being together, and particularly, on the basis ofuser-generated social media content about healthynutrition. Understanding how user-generated socialmedia content about healthy nutrition influencesconsumers’ anxiety and well-being by shedding alight on both constructs can help the developmentof new theoretical explanations of functional anddysfunctional use of social media content and itsconsequences. The findings reveal that consumersdo not feel so anxious due to the shared healthynutrition contents and may have used thesecontents functionally for gratifications resulting inan increase of their well-being to a certain extent.Furthermore, posts on social media with healthynutrition content generally have a positive effect onwellbeing. Considering the findings that indicate alow level of consumer involvement and relativelynegative perceptions of the scientific validity of thecontent, recommendations for further studies aredeveloped.