Dergiler / Business and Management Studies: An International Journal / 2021 / Cilt: 9 - Sayı: 4
Bütünleşik bulanık dematel-aas yöntemi ile tedarik zinciri performans ölçütlerinin önem ağırlıklarının belirlenmesi: Kablo sektöründe bir uygulama
- Sayfa
- 1399–1421
- DOI
- —
Özet
Günümüz yoğun rekabet şartlarında işletmelerin başarılı olabilmesi ve rekabet üstünlüğü sağlayabilmesi için tedarik zincirini oluşturan unsurlar arasındaki iş birliği ve bu iş birliğinin bir sonucu olan tedarik zincirinin performansı çok önemlidir. Bu çalışmanın amacı hem ülkemiz ekonomisi hem de sektörlerin dijitalleşme süreçlerinde önemli bir rol oynayan kablo sektöründe tedarik zinciri performans kriterlerinin önem ağırlıklarının belirlenmesidir. Performans kriterlerinin belirlenmesi için SCOR Modelinin 11. versiyonundan yararlanılmış olup, performans niteliklerinin & ölçütlerinin ilişki yapısının ve ölçütlerin önem düzeylerinin saptanması amacıyla sırasıyla Bulanık DEMATEL ve Analitik Ağ Süreci yöntemleri kullanılmıştır. Buna göre; en yüksek D+R değeri ile diğer niteliklerle en fazla ilişkili olan performans niteliği yanıt verilebilirlik olarak belirlenmiştir. Performans ölçütlerinin önem ağırlıkları açısından ise mükemmel sipariş karşılama oranının, toplam hizmet maliyetinin ve sipariş karşılama çevrim zamanının en önemli üç ölçüt olduğu tespit edilmiştir.
Abstract
In today's intensely competitive environment, the cooperation between the elements that comprise the s upply c hain a nd the resultant performance of that supply chain is pivotal to the success of businesses and the attainment of competitive advantage. This study aims t o d etermine t he importance weights of the supply chain performance criteria in the cable industry, which plays a crucial role in our country's economy and the digitalization processes of the sectors. The 11th version of the SCOR Model was used to determine the performance criteria. In addition, the Fuzzy DEMATEL a nd A nalytical N etwork P rocess m ethods w ere u sed t o determine the relationship structure of the performance attributes & criteria and the importance levels of the standards, respectively. Through analysis, responsiveness was defined as the most related to others by the highest D+R value. Regarding importance weights of performance metrics, the perfect order fulfilment rate, total service cost and order fulfilment cycle time are the three most important criteria in terms of the importance weights of the performance criteria.