Dergiler / Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2019 / Cilt: 7 - Sayı: 5
Turist Güvenliğinin Risk Azaltma Davranışı, Tavsiye Ve Tekrar Ziyaret Etme Niyeti Üzerindeki Etkisi: İstanbul’u Ziyaret Eden İranlı Turistler Üzerine Bir Araştırma
- Sayfa
- 71–82
- DOI
- —
Özet
Turist güvenliği turizmin gelişimi açısından önemli bir kavramdır. Turistlerin güvenlik algıları vebu algılardan kaynaklı davranışlarının anlaşılması gerekmektedir. Çalışmada İstanbul’a gelen İranlıturistlerin İstanbul ile ilgili güvenlik algıları ve bu algılara bağlı olarak oluşan risk azaltmadavranışları incelenmiştir. Ekim-Kasım, 2018 tarihlerinde İstanbul’u ziyaret eden 389 İranlı turisteyüz yüze anket uygulanmıştır. Yapılan çalışmada algılanan güvenliğin risk azaltma davranışı,tavsiye etme ve tekrar ziyaret etme niyeti üzerinde etkili olduğu bulgulanmıştır. Risk azaltmadavranışlarıyla ilgili olarak İranlı turistlerin özellikle potansiyel bir kurban durumunadüşebilecekleri durumlardan kaçındıkları ve çevrelerinde olup bitenlere karşı uyanık olduklarıgörülmüştür. Bekar, tatile yalnız çıkanlar, gelir seviyesi yüksek, 45-49 yaş aralığındaki kişileringüvenlik algılarının yüksek olduğu tespit edilmiştir
Abstract
Tourist safety is an important concept for the development of tourism. It is necessary to understand the security perceptions of tourists and their behaviours related to these perceptions. In this study, the security perceptions of Iranian tourist in Istanbul and their risk reduction behaviours were investigated. A structured questionnaire was used to collect data from 389 Iranian tourist on between October-November, 2018. In the study, it was found that perceived safety had an effect on the risk reduction behaviour, recommendation and revisit intention. Regarding risk reduction behaviour, the findings show that Iranian tourists avoided situations in which they could potentially become a victim, and they were alert to what was happening around them. It is determined that the security perceptions are high with the single travellers, those who have high income levels and between 45- 49 years old.