Örgütsel Sağlığın Lider-Üye Etkileşimi ve Whistleblowing ÜzerindekiEtkisi: Otel İşletmelerinde Bir Alan Araştırması

The Effect of Organizational Health on Leader-Member Exchange and Whistleblowing: A Field Research in Hotel Businesses

Özet

Amaç: Bu araştırmanın amacı; otel işletmelerinde çalışan bireylerinörgütsel sağlık algılarının whistleblowing ve lider üye etkileşimidüzeyleri üzerindeki etkisini tespit etmektir. Bu amacın yanı sıra;araştırma değişkenleri arasındaki ilişkilerin yönünün ve düzeyinin debelirlenmesi amaçlanmıştır. Tasarım/Yöntem: Bu araştırmada Doğu Akdeniz bölgesinde yeralan bir ildeki beş yıldızlı iki otelde görev yapan çalışanlar üzerindekolayda örnekleme yöntemiyle belirlenen 128 çalışana anketuygulanmıştır. Elde edilen veriler SPSS aracılığıyla analize tabitutulmuştur. Bulgular: Araştırma sonuçlarına göre; örgütsel sağlığınwhistleblowing ve lider üye etkileşimini pozitif yönde etkilediğitespit edilmiştir. Örgütsel sağlık düzeyi arttıkça whistleblowing velider üye etkileşim düzeyleri artmaktadır. Bununla birlikte lider üyeetkileşim düzeyi arttıkça whistleblowing davranışlarının arttığı tespitedilmiştir. Sınırlılıklar: Bu araştırma sonucunda ortaya konulan sonuçlar;çözülmesi amaçlanan problem, ele alınan değişkenler, kullanılanyöntem, belirlenen örneklem ve başvurulan istatistiksel analizteknikleri kapsamında üretilmiştir. Dolayısıyla bir dizi sınırlılıkmevcuttur. Alan araştırması kapsamında toplanan veriler kesitsel birözellik göstermekte ve Doğu Akdeniz bölgesinde yer alan bir ildekibeş yıldızlı iki otelde görev yapan çalışanlardan oluşmaktadır. Özgünlük/Değer: Araştırma kapsamında ele alınan değişkenlerinilgili alan yazında gri bir alan bırakması, üç değişkenin bir arada elealınmamış olması, alan yazındaki boşluğu doldurmaya katkısağlaması adına önem ve özgünlük arz etmektedir.

Abstract

Purpose: This research aims to determine the effect oforganizational health perceptions of individuals working in hotelbusinesses on whistleblowing and leader-member exchange levels.Besides this purpose; it was also aimed to determine the directionand level of the relations among the research variables Design/Methodology: In this research, a questionnaire was appliedto 128 employees who were determined by convenience samplingmethod on employees working in two five-star hotels in a provincein the Eastern Mediterranean region. The obtained data wereanalyzed by SPSS. Findings: According to the research results; It has been determinedthat organizational health has a positive effect on whistleblowingand leader-member exchange. As the level of organizational healthincreases, whistleblowing and leader-member exchange levelsincrease. However, it was determined that whistleblowingbehaviours increased as the leader-member interaction levelincreased. Limitations: The results of this research were produced within thescope of the problem aimed to be solved, the variables considered,the method used, the sample determined and the statistical analysistechniques applied. Therefore, there are several limitations. The datacollected within the scope of the field study show a cross-sectionalfeature and consist of employees working in two five-star hotels in aprovince in the Eastern Mediterranean region. Originality/Value: The fact that the relationship between brandsatisfaction, trust and loyalty is examined in a limited number withinthe scope of social media communication despite intensive work inother fields, and reaching results that can contribute to the socialmedia communication strategies of brands constitutes the originalvalue of the research.