TKY’NİN UYGULANMASINDA KARŞILAŞILAN GÜÇLÜKLER VE AHİLİK’TE TKY ANLAYIŞI

DIFFICULTIES IN THE IMPLEMENTATION OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) AND TQM MENTALITY IN AKHISM

Özet

Ahi Teşkilâtı, Türk kültüründe, 13. yy'dan 19. yy'a dek varlığını sürdürmüş tarihi bir kurumdur. Bu kurum, uzun yıllar ayakta kalmasının hem bir sebebi hem de bir sonucu olarak esnafların örgütlenmesi ve sistematik olarak yönetilmesinde önemli bir birikim oluşturmuştur. Bu birikim içinde, şüphesiz, bugüne ışık tutacak birçok uygulama olduğu gibi gelişerek bugünlere gelmiş ve adı günümüzde konmuş bir takım uygulamalar da mevcuttur. Dikkatli incelendiğinde, bu uygulamalar içinde, bugüne ait bir anlayış olarak ortaya çıkmış olan Toplam Kalite Yönetimi (TKY)'nin izdüşümlerine rastlamak mümkündür. Ne yazık ki, bulunduğu dönem içinde üretimin ana damarı olan esnafların oluşturduğu Ahi Teşkilâtı, çok az araştırmacı tarafından (Şimşek, 2002; Erden, 2004; Gökbel, 2006) 'kalite anlayışı' yönüyle ele alınmıştır. Bu çalışma Ahi Teşkilâtında var olan kalite anlayışını, güncel TKY uygulamalarında karşılaşılan güçlükler üzerinden irdelemiş ve Ahilerin kalite anlayışlarını ve uygulamalarını ortaya koymaya çalışmıştır

Abstract

The Akhi Community is a historical institution that survived from the 13th to 19th century AD mainly in Anatolian Ottoman lands. This Institution had become a significant source for management and organizing tradesmen both as the result and cause of its long life. There were many practices that shed light on today’s traditional business dealings and also many commercial practices that will be discussed in this article. When carefully examined, in these practices, it is possible to see the projection of Total Quality Management, which emerged as a current approach. Unfortunately, the Akhi Community, which was the main line of production during the period, was examined by only a few researchers across the board of quality approach. In this study, we shall try to analyze the quality approach in the Akhi Community over the difficulties encountered during TQM practices and to reveal the quality understanding of Akhis