KAMU KURUMLARI VE ÇALIŞANLARI İÇİN BİREYSEL PERFORMANS DEĞERLENDİRME VE YÖNETİM SİSTEMİ ÇERÇEVESİ

A FRAMEWORK FOR AN INDIVIDUAL PERFORMANCE APPRAISAL AND MANAGEMENT SYSTEM IN PUBLIC INSTITUTIONS AND EMPLOYEES

Özet

Çalışma kamu çalışanlarının bireysel performanslarının yönetim vedeğerlendirilme sistemi kamu kurumlarının amaç ve hedeflerine ulaşmasında,görevlerin yerine getirilmesinde ve etkinliğin sağlanabilmesinde karşılaşılansorunların çözümüne katkı sağlayabileceğini ortaya koymaktadır. Türkiye’dekamu çalışanları için bireysel performans değerlendirme ve yönetim sistemiçerçevesinin tasarlanarak uygulanması kamu yönetimine önemli katkılarsağlayabilir. Kurumların stratejik planlarının varlığı bu noktada önem taşımaktadır.Makale bireysel performans yönetim sisteminin nasıl kurulacağı ve çalışacağınadair bir çerçeve oluşturulması amacıyla sunulmuştur. Bu kapsamda, performansplanlaması, değerlendirme kriter ve standartları ile gerekli yetkinlikler, en etkindeğerlendirme dönemi ve değerlendirmeyi kim/kimlerin yapacağı, kurumun veçalışanların durumu dikkate alınarak en etkin bireysel performans değerlendirmeyöntemi seçilmesi, bireysel performans değerlendirme sürecinde mevcut durumile standartların karşılaştırılması, değerlendirme görüşmesi ve değerlendirmesonuçlarının ortaya konması, sonuçların performans geliştirme ve uygunyönetsel işlemlerde kullanılması konuları açıklanmıştır. Değerlendirme sonuçlarıhakkında çalışanlara geribildirim yapılması, performans değerlendirme sürecindekırtasiyecilikten nasıl kaçınılacağı, bilgisayar tabanlı değerlendirme programları veiletişim araçlarından yararlanılması ile yüz yüze iletişiminin önemi vurgulanmıştır.Performans değerlendirmesi sonucunda performans eksikleri belirlenmesi ileperformans geliştirme faaliyetlerinin önemi vurgulanmıştır. Kamu kurumlarında kamu çalışanlarının performanslarının değerlendirilmesi ve yönetilmesinin doğruyöntem seçildiğinde, stratejik planlarda belirlenen amaç ve hedeflere ulaşmaya ve görevlerin yerine getirilmesine önemli katkı sağlayabileceği sonucuna ulaşılmıştır.

Abstract

This paper proves that individual performance management and appraisal systems help development of a mechanism in which public administration meets its goals, performs its responsibilities and obtains efficiency and solves problems occurring in public institutions. Through designing and eventually implementing a general framework, Turkish public administration can potentially improve its functions. Availability and facilitation of strategic plans for organisations are crucial so as to have a basis of managerial needs. This article aims at producing an individual performance management system to expose the formation process as well as launching a well-functioning apparatus in due course. Besides, it deals with the issues of performance planning, appraisal criteria and standards and essential competencies, the actors for effective evaluation management and the right time period for examination, deploying the correct method in setting standards and comparing the outcome. The paper further reiterates the importance of providing a feedback to employees, exterminating the red-tape in evaluation, teaching the essentials of a computer-based program, conveying of communication technology and vitality of face-to-face correspondence. As long as correct means and methods are installed, performance appraisal of public workers in public administration would bear fruitful results in meeting the goals set by strategic plans and in performing responsibilities assigned by appropriate authorities.