Tüketici Düşünme Stilleri Çerçevesinde COVID-19 Süreci ile Değişen Alışveriş Davranışları Üzerine Bir Araştırma

Özet

Bu çalışmada tüketici düşünme stillerinin, COVID-19 risk algısı ve ilgilenim üzerindeki etkisi ile söz konusu iki değişkenin sosyal mesafeye yönelik tutum üzerindeki etkileri tartışılmıştır. Aynı zamanda, COVID-19’a yönelik ilgilenimin COVID-19 risk algısı üzerindeki etkisi ve sosyal mesafeye yönelik tutumun ise değişen alışveriş davranışını ortaya çıkarıp çıkarmadığı belirlenmeye çalışılmıştır. Çevrimiçi anket yönteminin kullanıldığı araştırmanın ana kütlesini, COVID-19 sürecinde alışveriş davranışlarında değişiklikler olduğunu ifade eden 18 yaş ve üzeri tüketiciler oluşturmuştur. 406 katılımcının yer aldığı çalışmanın sonuçlarına göre, yargılayıcı düşünme stili COVID-19 risk algısı ve ilgilenim üzerinde, yönetici düşünme stili ise COVID-19’a yönelik ilgilenim üzerinde etkilidir. Bunun yanı sıra COVID-19’a yönelik ilgilenim COVID-19 risk algısı üzerinde ve söz konusu iki değişken ise sosyal mesafeye yönelik tutum üzerinde etkilidir. Son olarak, sosyal mesafeye yönelik tutumun değişen alışveriş davranışı üzerindeki etkisi olduğu belirlenmiştir.