Kamu Yönetiminde Halkla İlişkilerin Önemi

Özet

Bu çalışmada, halkla ilişkilerin ve iletişimin uluslararası önemi vurgulanmış, anlamı, içeriği açıklanmış ve tanımı ile kapsamı üzerinde durulmuştur. İletişimin gerçekleşme biçimleri belirtilerek, yatay, dikey ve görevsel ilişkilerin tanımları yapılmıştır. Bu ilişkilerin, iletişimi etkileyiş durumları üzerinde durularak, yatay, dikey ve görevsel ilişkiler değerlendirilmiştir. İletişimde en önemli unsur haberlerin akışında tarafsızlığı sağlamaktır. İletişimin nesnel kurallara göre gerçekleştirilmesi gerekir. Bu nesnelliğin nasıl ve hangi ilkelere uyularak gerçekleştirilebileceği konusu üzerinde durulmuştur. Tarafsız iletişimin sağlanması, birinci derecede ilk kaynağın, göndericinin uygulayacağı yönteme bağlıdır. Bu açıklamalardan sonra, Anayasamızdaki tarafsız iletişim ile ilgili hükümler açıklanmıştır. İletişimin güvenliği ve gizliliği kavramları ve bu konudaki ilkeler ve uluslararası kurallar belirtilmiştir. Tarafsız iletişimi engelleyen nedenler, toplam kalite yönetiminde iletişimin önemi ve basında tekelleşmenin iletişim yönünden sakıncaları üzerinde durulmuştur.

Abstract

In this article, the international importance of public relations and the communication have been emphasized, their meanings and contents are explained and their definitions and coverage have been stressed. By pointing out the practical forms of the communication, some definitions are given for the horizontal, vertical and functional relations. After that, the horizontal, vertical and functional relations is examined through focusing on the effecting positions of them for the communication. It is known that the most important factor in communication is ; to provide impartiality in message flow. According to the author, communication must be realized in parallel with the objective rules. So, he discusses that such an objectivity will how and according to what principles be realized. The first condition for providing a neutral communication is seen as depending to the method employed by the first or sending- source. After the explanations, some provisions relating to the neutral communication of the Turkish Constitution are explained. The concepts of security and secrecy of the communication, the principles about the issue and, the international rules are clarified. Finally, such issues as the hindering reasons for a neutral communication, the importance of communication in total quality management and, the monopolization in the press and its inconveniences for the communication are dwelled on.