Dergiler / Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi / 2019 / Sayı: 41
Sosyal Baltalama ve Çalışan Performansı İlişkisinde İş Stresi ve Duygusal Tükenmişliğin Rolü
- Sayı
- 2019 · Sayı: 41
- Sayfa
- 1–15
- DOI
- —
Özet
İşyerinde çalışanların yönetici ve iş arkadaşlarıyla kurduğu uyumlu ve destekleyici ilişkiler işi daha kolay ve keyifli yapmalarını sağlarken, gerilimli ilişkiler ise çalışanın psikolojik sağlığını olumsuz etkilemekte ve performanslarının düşmesine neden olmaktadır. Bu bağlamda yapılan bu çalışma kapsamında işyerinde karşılaşılan olumsuz davranışlardan biri olan yönetici kaynaklı baltalama davranışı ile çalışan performansı arasındaki ilişkiler incelenmiş, ayrıca iş stresi ve duygusal tükenmişliğin bu ilişkideki aracılık rolü ile birlikte seri aracılık rolü araştırılmıştır. Bu amaçla, araştırmada kullanılan veri Adana ilindeki özel ve kamu hastanelerinde görev yapan 367 hemşireden toplanmıştır. Araştırma kapsamında ilk olarak yapısal geçerliği ortaya koymak amacıyla doğrulayıcı faktör analizi yapılmış olup elde edilen değerler sonucunda χ/sd = 1,77; p
Abstract
Employees’ supportive relations with their managers and coworkers enable their job easier and more pleasant whereas stressful relations affect their psychological health in a negative way and decrease their job performance. In this context in the study, the effect of managerial social undermining behaviors on job performance is examined. Moreover, the multiple serial mediator roles of job stress and emotional exhaustion in this relationship are also investigated. For this purpose, the data used in the study is collected from 367 nurses working in private and public hospitals in Adana. Within the context of the research firstly confirmatory factor analysis is conducted in order to reveal the construct validity χ/sd = 1,77; p