Hemşirelik Hizmetleri Yönetiminde Etik Davranışlar Oluşturma

Özet

Yapılan literatür incelemesinde, öncelikle hemşirelik hizmetleri yönetimi ve etiğin kavramsal çerçevesi ve hemşirelik hizmetleri yönetiminde etik davranış oluşturmanın önemi irdelenmiştir. Hemşirelikte etik ilkelere ilişkin yapılan çalışmalar ışığında; insana saygı, özerklik, yararlılık, kötü davranmama, doğruluk, adalet ve sadakat ilkelerinin önemine dikkat çekilmiştir. Ayrıca hemşirelik hizmetleri yöneticisinin personel seçimi, eğitimi, geliştirilmesi, oryantasyonu ve motivasyonu gibi konularda etik kodları nasıl yöneteceğiyle ilgili yol gösterilmeye çalışılmıştır. Hemşirelerin temel amacı, hasta bireyin en iyi biçimde bakım ve tedavisini uygulamadır. Hemşirelik hizmetleri yöneticisinin amacı ise hizmet kalitesi ve verimlilik hedeflerini eşzamanlı gerçekleştirmektir. Hemşirelerin etik ilkeler doğrultusunda bakım vermeleri kendi profesyonelleşmelerini de sağlamaktadır. Temel etik ilkelerle, insana saygı çerçevesinde bakım verilebilmesi için hemşirelerin işe alınma, eğitim, performans değerlendirme ve ödüllendirme gibi süreçlerde etik kodlarla yönetilmesi gerekmektedir. Sonuç olarak, bütün yönetim sistemlerinde olması gerektiği gibi hemşirelik hizmetleri yönetiminde de yöneticilerin etik kodlar çerçevesinde standartlar belirleyerek yetkilerini kullanmaları, hem kurumların hedefine ulaşmasını hem de çalışanların, hastaların ve toplumun yararına çıktıların oluşmasını sağlayacaktır.

Abstract

In this literature review, primarily, nursing management and the frame of ethical concept and the importance of creating ethical behaviours in nursing management were investigated. In the light of previous studies, concerning ethical principles in nursing, this study would like to draw attention to the principles. of importance of respecting human beings, autonomy, utilitarianism, not behaving badly, justice and loyality. Therefore, it has aimed to guide nursing managers about management of ethical codes about the subjects on selection of staff members, and their training, development, orientation and motivation. The main objective of nurses is to realize treatment and care of the patients perfectly. The objective of nursing managers should be realizing quality of professional service and productivity targets simultaneously. By caring patients by the ethical principles also ensures their professionalization in their field. In order to be able to provide healthcare services within the frame of respect to ethical principles, the processes of employment, training, performance evaluation and awarding of nurses should be managed in obeyance with ethical codes. In conclusion, as it should be in all maganement systems, nursing managers also should use their authority by determining standarts within the context of ethical codes. This would ensure institutions to achieve their goals and also it would yield beneficial outcomes in favour of the workers, patients and the community.