Dergiler / Manas Journal of Social Studies / 2018 / Cilt: 7 - Sayı: 4
PSİKOLOJİK SÖZLEŞME İHLAL ALGISI VE TÜKENMİŞLİK İLİŞKİSİ: BURSA GENÇLİK HİZMETLERİ VE SPOR İL MÜDÜRLÜĞÜ ÖRNEĞİ
- Sayfa
- 537–550
- DOI
- —
Özet
Bu çalışmanın amacı, işgörenlerin psikolojik sözleşme ihlal algıları ile tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Araştırmanın çalışma grubunu; Bursa Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüğü’ nde görev yapan 72’i kadın, 113’ü erkek olmak üzere toplam 185 kişi oluşturmuştur. Araştırmada veri toplama aracı olarak; Robinson ve Morrison (1995) tarafından geliştirilen ve Selekler (2007) tarafından Türkçeye uyarlanan “Psikolojik Sözleşme İhlal Algıları Ölçeği” ile Maslach ve Jackson (1981) tarafından geliştirilen ve Ergin (1992) tarafından Türkçeye uyarlanan “Tükenmişlik Envanteri” kullanılmıştır. Veriler; istatistiki yöntemler, t-testi, ANOVA ve Pearson Korelasyon yöntemleri kullanılarak analiz edilmiştir. Ttesti sonucuna göre; psikolojik sözleşme ihlali algısı (t= -,818; p=,414>0,05) ile tükenmişlik (t= -1,055; p=,293>0,05) kavramlarında erkek ve kadınlar arasında manidar bir fark tespit edilememiştir. Ancak, kişisel başarıda düşme hissi alt boyutunda erkekler lehine anlamlı farklılık (t= -3,318; p=,001<0,05) bulunmuştur. Farklı mezuniyet durumuna sahip işgörenler arasında ve farklı yaş gruplarında yer alan işgörenler arasında; psikolojik sözleşme ihlali algısı ile tükenmişlik kavramı ve alt boyutlarında anlamlı farklılıklar tespit edilemediği görülmüştür. Korelasyon analizi sonucu, bireylerin psikolojik sözleşme ihlali algısı ve tükenmişlik ölçeği arasında anlamlı ilişkinin olduğunu göstermektedir (r=,212, p<0.05). Bu ilişki düşük düzeyde ve pozitif yöndedir. Ayrıca, psikolojik sözleşme ihlali algısı ile tükenmişliğin duyarsızlaşma (r=,202, p<0.05) ve duygusal tükenme (r=,231, p<0.05) alt boyutları arasında da pozitif yönde düşük düzeyde ilişki belirlenmiştir. Sonuç olarak, psikolojik sözleşme ihlali algısı arttıkça tükenmişlik düzeyi de artmaktadır.
Abstract
This study aims to examine the relationship between occupational perceptions of psychological contract violations and burnout levels. The study group of the research includes 185 people (72 women and 113 men). They are working at Bursa Youth Services and Sports Provincial Directorate. "Psychological Contract Violation Scale" developed by Robinson and Morrison (1995) and adapted to Turkish by Selekler (2007) and "Burnout Scale" developed by Maslach and Jackson (1981) and adapted to Turkish by Ergin (1992) were used. t-test, ANOVA and Pearson Correlation methods are used. According to the T-test result; there was no significant difference between men and women in the concepts of psychological contract violation (t = -, 818; p =, 414> 0,05) and burnout (t = -1,055; p =, 293> 0,05). However, a significant difference (t = -3,318; p =, 001 <0,05) was found in favor of men in the subscale of personal feelings of falling. Between occupations with different graduation status and occupations in different age groups; psychological contract violation perception did not reveal meaningful differences in burnout concept and sub-dimensions. The result of correlation analysis shows that there is a significant relationship between individuals' psychological contract violation perception and burnout scale (r =, 212, p <0.05). This relationship is low and positive. In addition, a low level of positive relationship was found between psychological contract violation perception and burnout depersonalization (r =, 202, p <0.05) and emotional exhaustion (r =, 231, p <0.05) subscales. As a result, as the perception of psychological contract violation increases, the level of burnout increases. This result is similar to a similar study in the literature.