ALIŞVERİŞ VE SADAKAT KARTLARINDA DAMGA VERGİSİ

Özet

Müşteri sadakati kavramı, mevcut müşteriler ile kişisel iletişim kurulmasını, müşteri sadakati programları ile müşteri sadakati yaratarak uzun dönemde kârlılığın yakalanması için yürütülen her türlü çabayı içermektedir. Bu kavram, ilerleyen teknolojik ve ekonomik gelişmelere bağlı olarak son yıllarda pazarlama literatüründe yer almıştır. Çünkü işletmeler açısından pazarlamada müşteri sadakatinin önemi sürekli artış göstermektedir. Şirketler müşterilerinin kendilerini tercih etmeleri, tekrar gelmeleri, daha çok satın almaları kısaca kendilerine sadık kalmalarını sağlamak için çeşitli programlar üzerinde çalışmaktadırlar. İşte bu çalışmanın sonucu olarak alışveriş ve sadakat kartlar uygulaması ortaya çıkmıştır. Bugün özellikle zincir mağazacılığının hemen hemen tümünde yaygın olarak uygulanan bu sadakat kart uygulaması, yerel zincirler ve büyük ölçekli bağımsız firmalar tarafından da uygulandıkları görülmektedir. Bizde bu çalışmamız da, piyasada hızla gelişen müşteri sadakat kart sisteminin firmalar tarafından müşterilerine kredili satış imkanı tanıyacak ve form şeklinde düzenlenecek bu sözleşmelerin Damga Vergisine tabi olup olmayacağına değinilmiştir