Dergiler / Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi / 1995 / Cilt: 6 - Sayı: 2Otel İşetmeciliğinde Müşteri Tatmini, Önemi ve Ölçme Teknikleriİsmail KIZILIRMAKDergiAnatolia: Turizm Araştırmaları DergisiSayı1995 · Cilt: 6 - Sayı: 2Sayfa64–70DOI—Anahtar kelimeler: Anahtar Kelimeler müşteri tatmini