Dergiler / Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi / 2003 / Cilt: 14 - Sayı: 1
Müşterilerin Şikayet Çözümüne Yönelik Konaklama işletmelerinden Beklentileri ve Değişik Müşteri Gruplara· Arasındaki Beklenti Farklılıkları
- Sayfa
- 23–32
- DOI
- —
Özet
Öz ...