MODERN BİR BİLGİ SİSTEMİNİN GELİŞTİRİLMESİNDE KURUMLARIN STRATEJİK ROLÜ

Özet

Büyük bürokratik kurulumlar, bilgi ve bilgi teknolojilerinde gerçekleştirilen kapsamlı gelişmelerden çok daha önce oluşturulmuş ve kullanılmışlardır. Bu bürokratik organizasyonlar ilk kuruluş dönemlerinde olduğu gibi, günümüzde de hiyerarşik ve merkeziyetçi bir yapıya sahip olduklarından kaynaklarını etkin olarak kullanamamaktadırlar ve dolayısıyla rekabetçi değildirler. Bugünün modern bilgi sistemleri, daha doğru ve etkin kararlar verebildiği düşünülen merkeziyetçi üst yönetimler yerine, sayıca daha az fakat daha geniş karar verme yetki ve sorumluluğa sahip personele ve hiyerarşik olmayan girişimlere ihtiyaç duymaktadırlar. Bu çalışmada, modern bir bilgi sistemi oluşturulurken kuruluşların rolü incelenmiştir. Bir bilgi sistemi, kurumların yapısal olarak yeniden dizaynı esas alınarak, gerçekleştirilir. Çünkü, bilgi sistemi sosyo-teknik bir entitedir, kuruluşun hem teknik ve hemde sosyal unsurlarının yeniden dizaynını gerektirir. Bu nedenle, değişim mühendisliği yaklaşımı kapsamında bir sistem analizi çalışması yapılmış, bu felsefenin prensipleri kullanılarak, karar süreçlerindeki gecikmeler, evrak akışındaki yığılmalar ve yanlışlıklar giderilmiş, bilgi akış kontrolü yeniden sağlanmış ve hiyerarşik olmayan bir yönetim yapısı oluşturulmuştur.