Destinasyon Marka İmajı ve Bir Pazar Bölümü Olarak İş lı Gelen Turistlere Yönelik Uygulanması

Özet

Kentler bir turistik destinasyon olarak ele alındığında, kentlerde iş turizminin oldukça yoğun olduğu gözlemlenmektedir. Destinasyon pazarlanması sürecinde, destinasyon imajı ve memnuniyeti ile ilgili faktörler, hedef kitleye yönelik olarak incelenmelidir. Araştırmada İzmir iline iş amacı ile gelen yabancı turistlerin destinasyon imajı algılamaları, destinasyon memnuniyeti, destinasyonu tekrar ziyaret etme eğilimi ve tavsiye etme eğilimlerinin ölçülmesi amaçlanmıştır. Araştırma, 21-24 Mart 2012 tarihleri arasında İzmir Fuarında gerçekleştirilen Uluslararası Doğaltaş ve Teknolojileri Fuarı'na gelen 118 yabancı turiste yönelik olarak yüz yüze görüşme tekniği ile anket uygulanarak gerçekleşmiştir. Araştırmada kolayda örnekleme metodu kullanılmıştır. Araştırma SPSS 17.0 istatistik programı kullanılarak analiz edilmiştir. Veri analizinde frekans analizleri ve faktör analizi kullanılmıştır. Araştırmada İzmir iline iş amacı ile gelen turistlerin İzmir iline ait bilişsel destinasyon imajı hakkında önem verdikleri değişkenler yanında İzmir ilini tekrar ziyaret etme eğilimleri ve tavsiye etme eğilimleri belirlenmiştir

Abstract

When cities are considered as a tourist destination, it can be observed that business tourism is intense in cities. In the process of marketing destinations, factors related to the destination image and satisfaction, should be examined according to target market. In this study, the destination image perceptions of business tourists, their intention to recommend and intention to revisit tendencies are measured. Survey was applied to 118 business tourists who came İzmir for International Marble Fair between 21-24 March 2012 with face to face interview technique. Convenience sampling method was used. Survey analyzed with SPSS 17.0 statistics program. Frequency and factor analysis used in data analysis. In the study, major cognitive destination image variables for business tourists and their intention to recommend and intention to revisit tendencies are identified