Tedarik zinciri performans değerlendirmesi için yeni bir yaklaşım

Özet

Tedarik zincirleri, hammaddeden bitmiş ürüne kadar geçirilen tüm sürecin ve bilginin yönetimini kapsamaktadır. Bu durum, tedarik zincirlerinin bütüncül olarak ele alınmasını ve performans ölçümünü oldukça önemli hale getirmektedir. Tedarik zincirlerinde performans ölçümü ile ilgili en yaygın kullanılan yaklaşımlardan birisi SCOR modelidir. Bu çalışmada, tedarik zincirlerinde performans ölçümü için SCOR modeli tabanlı iki farklı ölçüm sistemi önerilmiştir. İlk önerilen yaklaşıma göre, kümeleme analiziyle farklı kümeler oluşturularak işletmelerin benzer özniteliklere sahip olan işletmelerin performans ölçümlerinin bir arada yapılması sağlanmıştır. Kümeleme analizinin uygulanmasında k-ortalamalar (k-means) yaklaşımı kullanılmıştır. İkinci yaklaşımda ise Alfa Düzeyine Bağlı Bulanık Shannon Entropi ile öznitelikler ağırlıklandırılmış ve buna göre SCOR modeli için performans değerlendirilmesi yapılmıştır. Uygulamada 54 farklı işletmeden 17 farklı özniteliğe sahip veriler alınmış ve temel SCOR modeli ve önerilen iki yaklaşımın sonuçları irdelenmiştir.