Hastanelerde İnsangücü Planlaması: İşyükü Analizine Dayalı Bir Çalışma

Özet

Personel giderleri, toplam hastane giderlerinin yaklaşık üçte ikisini oluşturduğu için hastane maliyetlerinin kontrol edilmesi yönündeki en önemli maliyet unsurunu oluşturmaktadır. Ancak, bir hastanenin personel bütçesi, toplam bütçesi içerisinde en önemli gider kalemlerinden birini oluşturmasına rağmen, hastanenin fonksiyonlarını yerine getirebilmesi için ihtiyaç duyduğu personel sayısını tespit etmek için standartlar geliştirilmemiştir. Bu çalışmada, Gülhane Askeri Tıp Akademisi hastanesinin Radyodiagnostik Radyoloji Anabilim Dalı Başkanlığı için işyüküne dayalı insangücü planlaması yapılması ve mevcut personel sayısı ile olması gereken personel sayısını karşılaştırmak amaçlanmıştır. Araştırmada radyoloji departmanında tüm ünitelerdeki (konvansiyonel röntgen ünitesi, skopi ünitesi, mamografi ünitesi, toraks ünitesi, MR ünitesi, BT ünitesi, DSA ünitesi, ultrasonografi ünitesi) radyoloji uzmanı, teknisyen ve sekreter faaliyetleri değerlendirilmiştir. İşyükünü belirlemek için gözlem tekniğinden yararlanılmış ve radyoloji departmanındaki tüm ünitelerde yapılan her bir tetkikin ortalama süresi hesaplanmıştır. Gözlemler Mayıs 2003 ile Şubat 2004 tarihleri arasında toplam 10 aylık süreyi kapsamış ve dönem boyunca 429 farklı tetkikten 94’ü gözlenmiştir. Oluş sıklığı düşük olduğu için gözlenemeyen tetkikler için ise gözlenen tetkiklerin ortalama süreleri kullanılmıştır. Yapılan gözlemlere dayalı işyükü hesaplamaları sonucunda; 4 radyolog ve 16 teknisyene daha ihtiyaç olduğu, buna karşılık sekreter sayısı açısından 2 sekreterin fazla olduğu görülmüştür.

Abstract

The personnel expenses, which are about two-third of total hospital expense, are the most important part of controlling the hospital expense. But, standards have not been developed to determine the number of personnel which a hospital needs to function although the personnel budget of a hospital is an important part of the total hospital expense. The aim of this study was to define the labor needed according to the workload and to compare with current personnel number for Gülhane Military Medical Academy’ radiodiagnostic clinic. In this study, the activities of whole sections, including the conventional x-ray unit, the thorax unit, scopy unit, mammography, BT, US, MR, DSA units in radiodiagnostic clinic were taken into consideration and activities of the doctors, the technicians and the secretaries were observed. An observational technique was used to determine the mean time for each of the investigations. The observation time was a 10-month period from may 2003 to February 2004 and 94 of the total 429 tests were observed. The mean of tests observed were used for unobserved tests. According to these findings, it has clearly been found that four more doctors and 16 more technicians are required and, 2 secretaries have been beyond the requirement.