Yoğun Bakım Ünitelerinde Görev Yapan Yardımcı Sağlık Hizmetleri Sınıfı Çalışanlarında İş Stresi

Occupational Stress of Health Personnel Who Work At the Intensive Care Department

Özet

Amaç: Sağlık en önemli hizmet kollarından biri olup, insanların kaliteli ve en iyi sağlık hizmeti alabilmesi için, sağlık çalışanının gereksinimlerinin maddi ve manevi olarak giderilmesi gerekmektedir. Yoğun bakım, hastanelerdeki en kritik ünitedir. Buradaki hastalar yaşamsal tehlikeyi en yüksek taşıyan hastalardır. Bu durum hastaların bakımını ve tedavisini üstlenmiş sağlık personelleri için yoğun strese neden olmaktadır.Gereç ve Yöntem: Çalışmada, bu stres seviyesi ölçülmeye çalışılmıştır. Bu araştırmaya Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesinde yoğun bakım ünitesinde çalışmakta olan 115 personel katılmıştır. Araştırmanın verileri yoğun bakım ünitesi çalışanları üzerinde yapılan "İş Stresi ile İlgili Anket" aracılığı ile toplanmıştır. Bu anket 3 ana bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde anket uygulanan evrenin "Kişisel Özellikleri" incelenmiştir. İkinci bölümde "Mesleki Değerlendirme"ye ilişkin sorulara verilen yanıtların dağılımı bulunmaktadır. Veriler betimleyici istatistik teknikleri kullanılarak analiz edilmiştir.Bulgular: Çalışmanın bulguları iş stresi düzeyi ile meslek, yaş, cinsiyet ve medeni durum arasında anlamlı farklar olduğunu göstermiştir. Tartışma ve Sonuç: Sonuç olarak, yoğun bakım çalı- şanlarının görev tanımları iyi yapılarak çalışma saatlerinin özel yaşantılarına etkisi azaltılmalıdır. Ücret düzeyleri personelin gereksinimlerini karşılayabilecek düzeye getirilmelidir. Yoğun bakım ünitelerinde çalışan sağlık personeli sayısı arttırılıp iş yükü azaltıldığında iş motivasyonu artırılabilir.

Abstract

Objective: Health is one of the most important service sector. In order to receive the best, and high quality health care services, material, and moral requirements of health care workers should be satisfied. Intensive care departments are among the most critical units of the hospitals. Patients receiving care in the intensive care units have the maximum life risks. This condition incurs serious stress on the health workers who assume responsibility for the car, and treatment of these risky patients.Material and Methods: The purpose of this study was to measure the work stress of intensive care personnel. The participants of the study were 115 intensive care personnel working in Antalya Education and Research Hospital. Data were gathered through a “Work Stress Survey.” performed in collaboration with intensive care unit workers. The survey had three main categories. In the first part “Personal Characteristics” of the survey population were analyzed. The second part consisted of the responses given to the questions related to the “vocational evaluation”. Data were analyzed using descriptive statistical techniques.Results: The findings indicated that there were statistically significant differences between levels of work stress, occupation, age, sex and marital status. Discussion and Conclusion: The results of this study showed that job definitions of the intensive care unit workers should be precisely made so as to reduce the the impact of working hours on the private lives of the personnel. Secondly, wages should be increased to meet the needs of the personnel. Increasing the number of health workers employed in the intensive care units will decrease work load, which consequently may increase the motivation of the workers.