Uygulamadan Disipline Bilgi Yönetimi ve Alan Çalışması

Özet

Bu çalışma kuramsal ve uygulama olarak iki bölümden oluşmaktadır. Kuramsal bölüm, bilgi yönetimini iki açıdan ele almaktadır. Birincisi bir uygulama alanı veya meslek olarak bilgi yönetimi; ikincisi ise bu mesleği gerçekleştirecek bilgi yöneticisinin eğitimini kapsayan bilgi yönetimi disiplinidir. Bir uygulama alanı olarak ele alındığında bilgi yönetimi, bilginin örgütler içerisindeki süreçlerini kapsamaktadır. Bunlar; bilginin üretilmesi, paylaşılması, yapılandırılması, kullanılması ve denetlenmesi aşamalarından oluşmaktadır. Bir disiplin olarak bilgi yönetimi eğitimi; iletişim, işletme, bilişim teknolojileri ve enformasyon bilimi ve kütüphanecilik gibi temel disiplinlerden beslenerek, disiplinlerarası bir özellik taşımaktadır. Çalışmanın uygulamalı bölümü ise, bilgi yönetimi eğitimi veren Başkent Üniversitesi İletişim Fakültesi Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümü’nde okuyan öğrencileri içermektedir. Hacettepe, Ankara ve İstanbul üniversitelerindeki Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümleri, Başkent Üniversitesi İletişim Fakültesi Bilgi ve Belge Yönetimi Bölümüyle aynı adı taşımalarına rağmen; beş temel konuda farklılaşmaktadır. Bu farklılıklar; eğitimin verildiği disiplin, bölümlerin amaçları, bağlı bulundukları fakülte, ayrı mesleğe eleman yetiştirme ve akademik program başlıkları altında toplanabilir. Çalışma sonucunda, Başkent BBY Bölümü’nde eğitim gören öğrencilerin, bölümde eğitime başlamadan önce bu farklılıkların bilincinde olmadıkları, ancak bölüme geldikten sonra bilgi yönetimi disiplinine ilişkin aldıkları dersler sayesinde diğer üç üniversiteyle olan farklılıkların ayırdına vardıkları görülmüştür.

Abstract

This study consists of two sections, the theoretical and practical approach. The theoretical section deals with two aspects of knowledge management. The first aspect is knowledge management as a field of application or profession. The second one is the discipline of knowledge management, which involves the process of education of knowledge managers who will execute this profession. Analyzing knowledge management as an application field, involves the basic elements of the knowledge management cycle in organizations such as find/create, organize, share, use/reuse and audit. Knowledge management as a discipline is of an interdisciplinary nature, which is nourished by fundamental disciplines such as communications, business administration, information technologies and library and information science. The field study section of the article includes undergraduate students from the Department of Information and Knowledge Management/Faculty of Communications/Başkent University. The field study attempts to identify differences between the Department of Information and Knowledge Management of Başkent University and the Departments of Information and Knowledge of Hacettepe, Ankara and İstanbul Universities. The field study discovered that although all these departments have the same name, the Department of Information and Knowledge Management of Başkent University differs from the other three departments in five basic areas. These differences can be listed as the method of education, goals, the affiliated faculty, staff education for different professions and the academic program. Empirical findings of the study indicated that Başkent University students were unaware of these differences prior to their enrollment in the said Department of Başkent University and that they became conscious of the differences after taking courses on knowledge management.