Özdeğerlendirme Çalışmalarında Radar Yönteminin Kullanılması ve Bir Eğitim Kurumu Uyglaması

USING THE METHOD OF RADAR IN SELF- ASSESSMENT STUDIES AND A TRAINING INSTITUTE IMPLEMENTATION

Özet

Çalışmanın amacı, kurumlar için özdeğerlendirme uygulamalarının kalite yönetimi kapsamında önemini vurgulamak, EFQM EuropeanFoundation for Quality Management-Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı ’nın uygulama alanlarını tanımlamak, ödül sürecinin hangi koşullara bağlı olarak değerlendirildiğini araştırmaktır. Ayrıca, Toplam Kalite Yönetimi anlayışının eğitim sistemine entegre edilerek köklü değişiklikler gerçekleştirilmesi gerekliliğini vurgulamak ve EFQM Mükemmellik Modeli’nin eğitim kurumlarında uygulanabilirliğini araştırmak, eğitim kurumlarındaki eksikliklere EFQM Mükemmellik Modeli çerçevesinde,RADAR matrisi ile ön çözümler sunmaya çalışmak amaçlanmaktadır.

Abstract

The purpose of this research is to emphasize the importance of the self-assessment implementations for organisations within the quality management, to define the implementation areas of EFQM, to investigate in which conditions the award process is assessed. Also, it is aimed that emhasizing the needs for change with the adoption of the Total Quality Management into the education system and searching for the EFQM implementations in education institutions, trying to find sub-solutions for the deficiencies in education institutions within the framework of the EFQM Excellence Model and RADAR Matrix