KAMU YÖNETİMİNDE BİREYSEL PERFORMANS VE ÖRGÜTSEL VERİMLİLİK ARACI OLARAK PERSONEL GÜÇLENDİRME

Özet

Özel yönetim açısından uluslar arası rekabet, küreselleşme vemüşteri öncelikli yönetim anlayışı, kamu yönetimi açısından kurumimajı ve vatandaşın almayı arzu ettiği kalitede hizmet verebilme gibinedenler insan kaynağını ön plana çıkarmıştır. Yönetimler de bugelişme ve değişmelerle ilintili olarak sahip olduğu insankaynaklarını, değişen ve gelişen piyasa koşullarına ve müşteribeklentilerine en yaygın ve hızlı cevap verebilmek, rekabet avantajıve müşteri, vatandaş memnuniyetini yakalayabilmek için güçlü kılmanınyollarını aramaktadır. Zaten kurumsal etkinlik de insan kaynağını enverimli ve en uygun şekilde kullanmayı gerektirir. Fırsatlarıyakalayabilmek, tehditlere karşı korunabilmek, güçlü yönleri ortayaçıkarıp zayıf taraflarını analiz edebilmek, başarılı olup varlığınıdevam ettirebilmek için inisiyatif alabilen, risk üstlenebilen,yeniliğe ve gelişmeler açık, yüksek belirsizliklerle baş edebilecekişgörenlere ihtiyaç kendini hissettirmeye başlamıştır. Kamu yönetimi,merkeziyetçi yapısı, yasal bir yönetim oluşu, kamu görevlisinininisiyatif kullanabilme konusundaki sınırlı oluşu gibi nedenlerle özelyönetime nazaran uluslararası düzeyde meydana gelen bu değişimleretaraf olamamış, arzu edilen düzeyde gelişim gösterememiştir.