Dergiler / Giresun Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi / 2023 / Cilt: 9 Sayı: 1

SALES MANAGER SELECTION WITH MULTI CRITERIA DECISION MAKING METHODS

Çok Kriterli Karar Verme Yöntemleri ile Satış Müdürü Seçimi

Sayfa
210–228
Yayın Tarihi
2023-06-30
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Çalışmanın bulguları, iletişim becerilerinin en önemli faktör olduğunu ve ilk başvuranın en iyi yönetici adayı olarak görüldüğünü ortaya koymuştur.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:İş dünyasında başarı, tutarlı ileriye dönük etkileşimlerde stratejik planlar oluşturabilen liderler gerektirmektedir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Şirketler, uzun vadeli, interaktif, gerçekçi stratejik planlar oluşturabilen ve çalışanlarının bu planlar doğrultusunda hareket etmelerini sağlayan bu kişilerin seçimine özen göstermelidir.
💡
Sonuç & Katkı:Çalışmanın bulguları, iletişim becerilerinin en önemli faktör olduğunu ve ilk başvuranın en iyi yönetici adayı olarak görüldüğünü ortaya koymuştur.
🔬Tür:Literatür & Derleme Çalışması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Satış Müdürü · Satış Müdürü Seçim Problemi · Tek Değerli Nötrozofik Kümeler

Özet

İş dünyasında başarı, tutarlı ileriye dönük etkileşimlerde stratejik planlar oluşturabilen liderler gerektirmektedir. Şirketler, uzun vadeli, interaktif, gerçekçi stratejik planlar oluşturabilen ve çalışanlarının bu planlar doğrultusunda hareket etmelerini sağlayan bu kişilerin seçimine özen göstermelidir. Çünkü bu kararlar şirketlerin performansını ve hissedarların güvenini etkilemektedir. Yapılması gereken en önemli personel seçimlerinden biri de satış müdürüdür. Bu nedenle yedek parça firmalarının bu pozisyon için en iyi personeli seçmesi gerekmektedir. Literatürde, yönetim seçimi zorluğunu çözmek için çok kriterli karar verme (MCDM) metodolojileri kullanılmaktadır. Bu çalışmanın amacı, bir satış yöneticisi için gereksinimleri belirlemek ve bunları uygulamak için MCDM metodolojilerini kullanmaktır. Kapsamlı literatür çalışması kullanılarak sekiz kriter oluşturulmuştur. Kriterler, tek değerli nötrozofik set (SVNS-CRITIC) yöntemine dayalı kriterler arası korelasyon yoluyla kriter önemine göre ağılıklandırılmıştır. Alternatifler ise tek değerli nötrozofik kümeler (SVNS-MULTIMOORA) yöntemine dayalı oran analizi ile çok amaçlı optimizasyon ile sıralanmıştır. Uygulamanın hedefi bir Türk otomobil yedek parça firmasıdır. Çalışmanın bulguları, iletişim becerilerinin en önemli faktör olduğunu ve ilk başvuranın en iyi yönetici adayı olarak görüldüğünü ortaya koymuştur. Araştırma sonuçlarına dayalı olarak otomobil yedek parça firmaları, satış yöneticisi adayları ve araştırmacılara önerilerde bulunulmuştur.

Abstract

Success in business requires leaders who can create strategic plans in consistent forward-looking interactions. Companies must pay attention to the selection of these people who can create interactive, realistic strategic plans for the long term and enable their employees to act in line with these plans. Because these decisions affect the performance of the companies and the trust of the shareholders. One of the most important personnel selections to be made is the sales manager. For this reason, spare part companies need to select the best personnel for this position. The literature uses multi-criteria decision-making (MCDM) methodologies to solve the management selection challenge. The purpose of this study is to identify the requirements for a sales manager and to use MCDM methodologies to apply them. Eight criteria were established using a thorough literature study. The criteria were weighted by the criteria importance through an inter-criteria correlation based on single-valued neutrosophic set (SVNS-CRITIC) method. And alternatives were ranked with the multi-objective optimization by ratio analysis based on single-valued neutrosophic sets (SVNS-MULTIMOORA) method. A Turkish automobile spare part company was the target of the application. The study's findings revealed that communication skills were the most crucial factor, and the first applicant was regarded as the best management candidate. Based on the results of the research, recommendations have been made for automobile spare part firms, prospective sales manager candidates, and researchers.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

EDİNSEL, S. (2023). SALES MANAGER SELECTION WITH MULTI CRITERIA DECISION MAKING METHODS. Giresun Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt: 9 Sayı: 1, 210–228. https://ajindex.com/articles/952138

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (9)

  1. Abdel-Basset, M., & Mohamed, R. (2020). A novel plithogenic TOPSIS-CRITIC model for sustainable supply chain risk management. Journal of Cleaner Production, 247, 119586.https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2019.119586
  2. Adalı, E. A., Öztaş, T., Özçil, A., Öztaş, G. Z., & Tuş, A. (2022). A New Multi-Criteria Decision-Making Method Under Neutrosophic Environment: ARAS Method with Single-Valued Neutrosophic Numbers. International Journal of Information Technology & Decision Making, 1-31.https://doi.org/10.1142/S0219622022500456
  3. Akça, N., Sönmez, S., Gür, Ş., Yilmaz, A., & Eren, T. (2018). Kamu Hastanelerinde Analitik Ağ Süreci Yöntemi ile Finans Yöneticisi Seçimi. Optimum: Journal of Economics & Management Sciences/Ekonomi ve Yönetim BilimleriDergisi, 5(2), 133-146. https://doi.org/10.17541/optimum.390536
  4. Aydin, S., & Yörükoğlu, M. (2018). Ground handling services firm evaluation based on neutrosophic MULTIMOORA method. In Data Science and Knowledge Engineering for Sensing Decision Support: Proceedings of the 13th International FLINS Conference, 1050-1057. https://doi.org/10.1142/9789813273238_0133
  5. Baidya, J., Garg, H., Saha, A., Mishra, A. R., Rani, P., & Dutta, D. (2021). Selection of third party reverses logistic providers: An approach of BCF-CRITIC-MULTIMOORA using Archimedean power aggregation operators. Complex & Intelligent Systems, 7(5), 2503-2530. https://doi.org/10.1007/s40747-021-00413-x Baležentis, T., & Zeng, S. (2013). Group multi-criteria decision making based upon interval-valued fuzzy numbers: an extension of the MULTIMOORA method. Expert Systems with Applications, 40(2), 543-550. https://doi.org/10.1016/j.eswa.2012.07.066
  6. Boichuk, J. P., Bommaraju, R., Ahearne, M., Kraus, F., &Steenburgh, T. J. (2019). Managing laggards: The importance of a deep sales bench. Journal of Marketing Research, 56(4), 652-665. https://doi.org/10.1177/0022243718824561
  7. Bonissone, P. P., Subbu, R., & Lizzi, J. (2009). Multicriteria decision making (MCDM): a framework for research and applications. IEEE Computational Intelligence Magazine, 4(3), 48-61. https://doi.org/10.1109/MCI.2009.933093
  8. Boran, F. E., Genç, S., & Akay, D. (2011). Personnel selection based on intuitionistic fuzzy sets. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 21(5), 493-503. https://doi.org/10.1002/hfm.20252
  9. Brauers, W. K. M., & Zavadskas, E. K. (2010). Project management by MULTIMOORA as an instrument for transition economies. Technological and economic development of economy