Dergiler / Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi / 2023 / Cilt: 18 Sayı: 1

YAPAY ZEKA UYGULAMALARININ YEREL HİZMET SUNUMUNA ETKİSİ

Sayfa
120–134
Yayın Tarihi
2023-06-28
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Yapay zekanın etki edebileceği alanlardan birinin de yerel hizmet sunumu olduğu tespit edilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Dijital çağ olarak adlandırılan 21. yüzyılda bilginin dönüşüm hızı artmıştır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çerçevede devletler, teknoloji şirketleri ve bilim insanları başta olmak üzere pek çok aktör yapay zekanın çeşitli sektörlere etkilerinin ne olabileceğini gündemlerine almıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Yapay zekanın etki edebileceği alanlardan birinin de yerel hizmet sunumu olduğu tespit edilmiştir.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:yapay zeka · yerel hizmet sunumu · yerel yönetimler

Özet

Dijital çağ olarak adlandırılan 21. yüzyılda bilginin dönüşüm hızı artmıştır. Bu çağın en önemli teknolojik gelişmelerinden biri yapay zekanın çeşitli alanlarda uygulanmaya başlamasıdır. Her ne kadar yapay zeka teknolojilerine yönelik birtakım endişelerden söz edilse de birçok fırsatlar sağladığı da bilinmektedir. Bu çerçevede devletler, teknoloji şirketleri ve bilim insanları başta olmak üzere pek çok aktör yapay zekanın çeşitli sektörlere etkilerinin ne olabileceğini gündemlerine almıştır. Yapay zekanın etki edebileceği alanlardan birinin de yerel hizmet sunumu olduğu tespit edilmiştir. Bu kapsamda yerel hizmetlerin yeterli kaliteye ve hıza sahip olmadıkları, etkinlik ve verimlilik gibi kazanımları ortaya çıkartamadıkları belirtilmektedir. Bu çalışmanın amacı, yapay zeka teknolojisinin yerel hizmet sunumunun dönüşümüne etkilerini ortaya koymaktır. Çalışmada, betimsel analiz yöntemleri içerisinden örnek olay (özel durum) incelemesi yöntemi kullanılmaktadır. Araştırma doküman analizi şeklinde gerçekleşmiştir. Çalışma sonucunda, yapay zeka destekli öncü uygulamaların hizmet sunumunda önemli çıktılar sunması, yapay zekanın gelişimini sürdüren bir alan niteliği taşıması, pek çok sektörde uygulama sahasına sahip olması gibi bileşenler bir bütün olarak değerlendirildiğinde yapay zekanın yerel hizmet sunumuna önemli katkılar sunabileceği sonucuna varılmıştır.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

AKYOL, İ. T., ÖZKAN, N. A. Ş. (2023). YAPAY ZEKA UYGULAMALARININ YEREL HİZMET SUNUMUNA ETKİSİ. Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, Cilt: 18 Sayı: 1, 120–134. https://ajindex.com/articles/950696

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (13)

  1. Anyoha, R. (2017), “Can Machines Think?”, The History of Artificial Intelligence, https://sitn.hms.harvard.edu/flash/2017/historyartificial-intelligence/, (Erişim Tarihi: 24.12.2022).
  2. Batok, N. (2020), “Artificial Intelligence has changed our World”, https://www.meer.com/en/64215-artificial-intelligence-haschanged ourworld#:~:text=Artificial%20Intelligence%20is%20the%20use,humans%20of%20various%20repetitive%20tasks,(Erişim Tarihi: 07.07.2022).
  3. Bletz, J. (2016), “Molenwaard: the world's first digital municipality”, https://joinup.ec.europa.eu/collection/egovernment/document/molenwaard-worlds-first-digital-municipality, (Erişim Tarihi: 18.11.2022).
  4. Böcüoğlu-Bodur, A. (2022). “e-Devlet'e yapay zeka desteği geliyor”, https://www.aa.com.tr/tr/bilim-teknoloji/e-devlete-yapay-zekadestegi-geliyor/2721985, (Erişim Tarihi: 15.12.2022).
  5. Bulut, Y.; Aslan, M. M. (2019), “Yerel Yönetimlerde Bilişim Teknolojilerinin ve Yapay Zekanın Kullanımı Akıllı Park Ankara Harikalar Diyarı Örneği”, I. Uluslararası İletişim ve Yönetim Bilimleri Kongresi, 761-776.
  6. Bütün, M. (2016), “E-Belediye Faaliyetlerinde Sosyal Medya Kullanımının Etkilerinin E-Yönetişim Bağlamında İncelenmesi”, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Enformatik Ana Bilim Dalı, İstanbul.
  7. Cerebro. (2018), “Yapay Zekanın Tarihçesi ve Gelişim Süreci”, https://medium.com/t%C3%BCrkiye/yapay-zekan%C4%B1ntarih%C3%A7esi-ve-geli%C5%9Fim-s%C3%BCreci-cb4c73deb01d, (Erişim Tarihi: 12.12.2022).
  8. Cheatham, B.; Javanmardian, K.; Samandari, H. (2019), “Confronting the risks of artifcial intelligence”, McKinsey Quarterly, April 2019, https://www.mckinsey.com, (Erişim Tarihi: 15. 11. 2022).
  9. City of Helsinki. (2020), “Helsinki and Amsterdam first cities in the world to launch open AI register”, https://news.cision.com/fi/cityof-helsinki/r/helsinki-and-amsterdam-first-cities-in-the-world-to-launch-open-ai-register,c3204076, (Erişim Tarihi: 06.11.2022).
  10. Criado, J., I.; Gil-Garcia, J., R. (2019), “Creating public value through smart technologies and strategies From digital services to artificial intelligence and beyond”, International Journal of Public Sector Management, 32:5, 438-450.
  11. Coyle, S. (2019), “Diversity and Artificial Intelligence: A Social Work Challenge”, Social Work Today, 19:6, 12, https://www.socialworktoday.com/archive/ND19p12.shtml, (Erişim Tarihi: 26.11.2022).
  12. Çakır, C. (2015), “E-Belediye: Sorunlar ve Çözüm Önerileri”, Sosyal ve Beşeri Bilimleri Dergisi, 7:1, 1-15.
  13. Davenport, T