Dergiler / Abant Sosyal Bilimler Dergisi / 2023 / Cilt: 23 - Sayı: 1

KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİNİN MARKA İMAJI BAĞLAMINDA SATIN ALMA DAVRANIŞINA ETKİSİ: TÜRKİYE-MALEZYA COCA-COLA TÜKETİCİLERİNİN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ

THE EFFECT OF CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY ACTIVITIES ON BRAND IMAGE AND BUYING BEHAVIOUR: COMPARATIVE ANALYSIS OF TURKEY-MALAYSIA COCA-COLA CONSUMERS

Sayfa
487–504
Yayın Tarihi
2023-03-30
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Literatür incelendiğinde bu alanda yapılmış bir akademik çalışma bulunmadığı tespit edilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Günümüzde markalar, hedef kitle ile iletişim kurarken pazarlama iletişimi araçlarından yararlanmaktadır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Kurumsal Sosyal Sorumluluk faaliyetleri bu araçlardan biri olarak değerlendirilmektedir.
💡
Sonuç & Katkı:Literatür incelendiğinde bu alanda yapılmış bir akademik çalışma bulunmadığı tespit edilmiştir.
🔬Tür:Literatür & Derleme Çalışması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Kurumsal Sosyal Sorumluluk · Marka İmajı · Satın Alma Davranışı

Özet

Günümüzde markalar, hedef kitle ile iletişim kurarken pazarlama iletişimi araçlarından yararlanmaktadır. Kurumsal Sosyal Sorumluluk faaliyetleri bu araçlardan biri olarak değerlendirilmektedir. Bu faaliyetler, aynı zamanda markaların pazarlama stratejilerinin de bir parçasını oluşturmaktadır. Bu çalışma, dünyanın en önemli küresel markalarından biri olan Coca-Cola markasının gerçekleştirdiği kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin hedef kitlenin satın alma davranışını hangi boyutta etkilediğini karşılaştırmalı olarak incelemektedir. Literatür incelendiğinde bu alanda yapılmış bir akademik çalışma bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu araştırma ile iki ülkenin tüketicilerinin karşılaştırmalı analizleri neticesinde markanın kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin tüketicinin satın alma davranışına etkisinin olduğu saptanmıştır.

Abstract

Today, brands benefit from marketing communication tools while communicating with their target audience. Corporate Social Responsibility activities are considered one of these tools. These activities also form a part of the marketing strategies of the brands. This study comparatively examines the extent to which the corporate social responsibility activities of the Coca-Cola brand, one of the most important global brands in the world, affect the buying behaviour of the target audience. When the literature is examined, it has been determined that there is no academic study in this field. With this study, it has been found that the brand's corporate social responsibility initiatives have an impact on customers' buying decisions as a result of a comparative examination of consumers in the two countries.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

KILIÇ, H., TÜRKER, O., YURTSEVER, A. E., OHAJİONU, U. C. (2023). KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİNİN MARKA İMAJI BAĞLAMINDA SATIN ALMA DAVRANIŞINA ETKİSİ: TÜRKİYE-MALEZYA COCA-COLA TÜKETİCİLERİNİN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ. Abant Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 23 - Sayı: 1, 487–504. https://ajindex.com/articles/891683

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (17)

  1. Abdul, R.R., F.W. Jalaludin and K. Tajuddin. (2011). The importance of CSR on consumer behavior in Malaysia. Asian Academy of Management Journal, 16(1): 119-139.
  2. Abrahamse, W. & Steg, L. (2009). How Do Socio-Demographic And Psychological Factors Relate To Households’Direct And İndirect Energy Use And Savings? Journal Of Economic Psychology, 30, p. 711-720.
  3. Adelaar, T., Chang, S., Lanchndorfer, K. M., Lee B. & Morimoto M. (2003). Effects Of Media Formats On Emotions & İmpulse Buying Behaviour. Journal Of Information Technology, 18, p. 247-266.
  4. Alhaddad, A. (2014). The Effect Of Brand İmage And Brand Loyalty On Brand Equity. International Journal Of Business And Management Invention, 3(5), p. 28-32.
  5. Altunışık, R. & İslamoğlu, A. H. (2013). Tüketici Davranışları. İstanbul:
  6. Beta Yayınları.
  7. Alwi, S. F., & Kitchen, P. J. (2014). Projecting Corporate Brand İmage And Behavioural Response İn Business Schools:. Journal Of Business Research, 67(11),p. 2324-2336.
  8. Babaoğul, M., Şener, A., & Buğday, E. (2016).
  9. Tüketici Profili, Eğilimleri ve Davranışları Analizi, Https://L24.İm/V5avp, Date Of Access: 01.09.2021.
  10. Bilgin, Y. (2018). The Effect Of Social Media Marketing Activities On Brand Awareness, Brand İmage And Brand Loyalty. Business & Management Studies: An International Journal, 6(1), p.128-148.
  11. Blackwell, R. D., Miniard, P. W. & Engel, J. F. (2001). Consumer Behaviour. Tex: Harcourt College Publishers.
  12. Blom, A., Lange, F., & Hess Jr, R. L. (2017). Omnichannel-Based Promotions’ Effects On Purchase Behaviour And Brand İmage. Journal Of Retailing And Consumer Services, 39, p.286-295. Capital Corporate Communications Sdn Bhd. (2013). Prime minister‟s CSR awards, ministry of women, family and communitydevelopment, Malaysia. Retrieved from http://www.anugerahcsrmalaysia.org/ [accessed Feb 17 2023].
  13. Coca-Cola Company, Https://L24.İm/Jurl, Data access: 01.08.2022
  14. Cox, R. & Brittan, Paul. (2004). Retailing: An İntroduction. Iss. No: 5, London: Pearson Education. Chinomona, R. (2016).
  15. Brand Communication, Brand İmage And Brand Trust As Antecedents Of Brand Loyalty İn Gauteng Province Of South Africa. African Journal Of Economic And Management Studies. 7(1), p.124-138
  16. Cömert, Y. & Durmaz, Y. (2006). Tüketicinin Tatmini İle Satın Alma Davranışlarını Etkileyen Faktörlere Bütünleşik Yaklaşım ve Adıyaman İlinde Bir Alan Çalışması. Journal Of Yasar University, 1(4), p.351-375.
  17. Çetin, K. (2016). Kadın Tüketicilerin Giysi Satın Alma Davranışları ve Marka Bağımlılığı. Ahi Evran Univ