Dergiler / Uluslararası Halkla İlişkiler ve Reklam Çalışmaları Dergisi / 2023 / Cilt: 6 - Sayı: 1

DİJİTAL ÇAĞDA KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUĞA YENİ BİR YAKLAŞIM: KURUMSAL DİJİTAL SORUMLULUK KAVRAMININ BANKACILIK SEKTÖRÜ AÇISINDAN İNCELENMESİ

A NEW APPROACH TO CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN THE DIGITAL AGE: EXAMINING THE CONCEPT OF CORPORATE DIGITAL RESPONSIBILITY IN THE BANKING SECTOR

Sayfa
36–68
Yayın Tarihi
2023-03-31
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Gelişimi ve kavrama dair stratejilerin sağlam temellerle oluşturulması için rehberlere, düzenlemelere ve teşvik edici uygulamalara ihtiyaç vardır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı son yıllarda işletmeler açısından artan bir öneme sahiptir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Kurumlar sosyal sorumluluk faaliyetleri ile kurum itibarlarını güçlendirmekte, paydaşların kuruma olan güven duygularını güçlendirmektedirler.
💡
Sonuç & Katkı:Gelişimi ve kavrama dair stratejilerin sağlam temellerle oluşturulması için rehberlere, düzenlemelere ve teşvik edici uygulamalara ihtiyaç vardır.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Kurumsal Dijital Sorumluluk · Kurumsal Sosyal Sorumluluk · Dijital Dönüşüm

Özet

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı son yıllarda işletmeler açısından artan bir öneme sahiptir. Kurumlar sosyal sorumluluk faaliyetleri ile kurum itibarlarını güçlendirmekte, paydaşların kuruma olan güven duygularını güçlendirmektedirler. Dijital dönüşüm ile değişen faaliyet alanları ve ortaya çıkan yeni sorumluluk biçimleri kurumsal sosyal sorumluluk kavramına da yeni bir boyut getirmiş, kurumsal dijital sorumluluk kavramı ortaya çıkmıştır. Bu çalışmanın amacı kurumsal dijital sorumluluk kavramının Türkiye’de bankacılık sektörü açısından gelişimini irdelemektir. Bu bağlamda çalışmada bankacılık sektöründe ilgili alanlarda çalışan kişilerle (kurumsal iletişim yöneticileri, sosyal sorumluluk ve sürdürülebilirlik departman sorumluları, bilgi işlem departmanı yöneticileri, yazılımcılar) niteliksel bir araştırma yöntemi olan derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Araştırma sonuçları göstermiştir ki kurumsal dijital sorumluluk kavramı bankacılık sektöründe oldukça yeni bir kavram niteliği taşımaktadır. Gelişimi ve kavrama dair stratejilerin sağlam temellerle oluşturulması için rehberlere, düzenlemelere ve teşvik edici uygulamalara ihtiyaç vardır.

Abstract

The concept of corporate social responsibility has an increasing importance for businesses in recent years. Institutions strengthen their corporate reputation with their social responsibility activities and strengthen the trust of the stakeholders towards the institution. With digital transformation, the changing fields of social responsibility activities and new forms of responsibility have brought a new dimension to the concept of corporate social responsibility, and the concept of corporate digital responsibility has emerged. The aim of this study is to examine the development of the concept of corporate digital responsibility in terms of the banking sector in Turkey. In this context, in-depth interviews, which is a qualitative research method, were conducted with people working in related fields in the banking sector (corporate communication managers, social responsibility and sustainability department heads, IT department managers, software developers). The results of the research have shown that the concept of corporate digital responsibility is a new concept in the banking sector. There is a need for guides, regulations and encouraging practices for the development and establishment of conceptual strategies with solid foundations.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

AYDOĞDU, C. C., KARSAK, B. (2023). DİJİTAL ÇAĞDA KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUĞA YENİ BİR YAKLAŞIM: KURUMSAL DİJİTAL SORUMLULUK KAVRAMININ BANKACILIK SEKTÖRÜ AÇISINDAN İNCELENMESİ. Uluslararası Halkla İlişkiler ve Reklam Çalışmaları Dergisi, Cilt: 6 - Sayı: 1, 36–68. https://ajindex.com/articles/884132

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (12)

  1. Akmeşe, K. A., (2019) Kurumsal Sosyal Sorumluluk Raporlaması (Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma) İksad Yayıncılık, ISBN: 978-605-7875-08-2
  2. Ali, L. (2019), “Cyber Crimes-A Constant Threat For The Business Sectors And İts Growth (A study of the online banking sectors in GCC)”, The Journal of Developing Areas, Vol. 53 No. 1, pp. 267-279.
  3. Alptekin, Z. M. (2020). Dijitalleşme ve Dijital Sosyal Sorumluluk İletişimi. Uluslararası Medya ve İletişim Araştırmaları Hakemli Dergisi, 3 (2), 136-155. DOI: 10.33464/mediaj.829079 Bowen, H. R. (2013). Social Responsibilities of the Businessman. University of Iowa Press. https://doi.org/10.2307/j.ctt20q1w8f
  4. Brennen, J. S., & Kreiss, D. (2016). Digitalization. The İnternational Encyclopedia Of Communication Theory And Philosophy, 1-11.
  5. Carroll, A.B., 1979. A Three Dimensional Conceptual Model Of Social Responsibility Performance. Academy of Management Review, 4(4): 497- 505. Carroll, A.B., 1999. Corporate social Responsibility: Evolution f A Definitional Construct. Business and Society, 38(3): 268-295.
  6. Corporate Digital Responsibility (2021). ‘‘The International CDR Manifesto’’ https://corporatedigitalresponsibility.net/cdr-manifesto-english Erişim Tarihi: 10.12.2022.
  7. Creswell, J. W. (2009). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (3rd ed.). Sage Publications, Inc. Çalışkan Akbıyık, K. (11.11.2022-13.11.2022), Kurumsal Dijital Sorumluluk Üzerine Bir İnceleme, Yayın Yeri:16th International Conference on Knowledge, Economy & Management, 2022
  8. Denzin, N., & Lincoln. Y. (1994). Handbook of Qualitative Research. Thousand Oaks, CA, US: Sage Publications Inc. Elektrikinfo. (2109). ‘‘Dijitalleşmenin Önemi ve Faydaları: Tüm Detayları ile’’ https://elektrikinfo.com/dijitallesmenin-onemi-ve-faydalari/ Erişim Tarihi:14.01.2023
  9. Eissfeller, C. (2020). ‘‘Corporate Digital Responsibility’’ https://dmexco.com/de/stories/corporate-digital-responsibility-deshalb-ist-eine-digitale-ethik-unerlaesslich/ Erişim Tarihi: 11.01.2023
  10. Elliott, K., Price, R., Shaw, P., Spiliotopoulos, T., Ng, M., Coopamootoo, K., & van Moorsel, A. (2021). Towards An Equitable Digital Society: Artificial İntelligence (AI) And Corporate Digital Responsibility (CDR). Society, 58(3), 179-188.
  11. Floridi, L. (2010). Ethics after the information revolution. In L. Floridi (Ed.). Cambridge Handbook of Information and Computer Ethics (pp. 3–19). Cambridge: Cambridge University Press.
  12. Galletta, A. (2013). Mastering the semi-structured interview and