Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar
AI InsightNostalji eğiliminin yaşa göre farklılık gösterdiği cinsiyete, mesleğe ve yaşanılan bölgeye göre ise farklılık göstermediği sonucuna ulaşılmıştır.
📌 3 Maddede Bu Makale
Özet
Nostalji, bireylerin geçmiş dönemlere olan özlem duygusunu ve insanların geçmişi ile bugünü arasında duygusal anlamda bağ kurmasını ifade etmektedir. Nos-talji eğilimi tüketici tercihlerinde oldukça önemli olup; nostalji eğilimi olan tüketicilerin bu özelliklerini ürün ve hizmet tercihlerine yansıttığı görülmektedir. Tüketici temelli marka değeri ise bir markaya ait bilgilerin, diğer markalar hakkındaki bilgiler ile kıyaslanması sonucunda oluşan farklılaştırıcı marka algısı ve sonrasında meydana gelen müşteri tepkisi olarak tanımlanmaktadır. Çalışmada, nostalji eğiliminin tüketici temelli marka değeri üzerinde-ki etkisinin ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Araştırmada kullanılan nostalji eğilimi ölçeği tek boyuttan; tüketici temelli marka değeri ölçeği ise algılanan imaj, algılanan kalite, marka farkındalığı ve marka sadakati olmak üzere dört alt boyuttan oluşmaktadır. Çalışma amaçları doğrul-tusunda oluşturulan anket formu doğu ekspresi ile seyahat eden bireylere uygulanmıştır. Toplamda geçerli 415 anket üzerinden çalışma gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizlerin sonuçlarına göre nostalji eğilimi; tüketici temelli marka değerinin alt boyutları olan algılanan imaj, algılanan kali-te, marka farkındalığı ve marka sadakatini anlamlı düzeyde etkilemektedir. Nostalji eğiliminin yaşa göre farklılık gösterdiği cinsiyete, mesleğe ve yaşanılan bölgeye göre ise farklılık göstermediği sonucuna ulaşılmıştır.
Abstract
Nostalgia refers to individuals' feeling of longing for past periods and the emotional connection between people's past and present. Nostalgia proneness is very important in consumer preferences; it is seen that consumers who have nostalgia proneness reflect these characteristics to their product and service preferences. Consumer-based brand equity is defined as the differentiator brand perception resulting from the comparison of the information of a brand with the information about other brands and the customer response that occurs thereafter. In this study, it is aimed to reveal the effect of the nostalgia proneness on consumer-based brand equity. The scale of nostalgia proneness used in the research consists of one dimension and the scale of consumer-based brand equity used in the research consists of four sub-dimensions which are perceived the image, perceived quality, brand awareness, and brand loyalty. The survey form developed for this purpose was applied to the individuals traveling with eastern express. The study is conducted with valid 415 survey forms. According to the analysis, nostalgia proneness affects the perceived image, perceived quality, brand awareness and brand loyalty which are sub-dimensions of consumer-based brand equity significantly. In addition, nostalgia proneness varies according to age, but it does not differ according to gender, occupation, and region.