Dergiler / Turkish Studies - Social Sciences / 2019 / Cilt: 14 - Sayı: 5

KAMU VE ÖZEL SEKTÖR BÜNYESİNDEKİ SPOR KULÜPLERİNDE HİZMET ALAN ÜYELERİN PROBLEM VE BEKLENTİLERİ

PROBLEMS AND EXPECTATIONS OF SPORTS CLUB MEMBERS SET BY PUBLIC INSTS. AND PRIVATE SECTORS

Sayfa
2341–2354
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bulgular: Spor Bilinci ile İlgili Problemler: ÖS; (14,68±6,75) / KK; (15,95±7,61), Spor Bilinci ile İlgili Beklentiler: ÖS; (41,68±5,33) / KK; (54,75±6,65) alt boyutlar arasında en yüksek çıkmıştır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Amaç: Çalışmamızın evrenini, kamu kuruluşları (KK) ve özel sektör kuruluşları (ÖS), örneklemini ise bünyesindeki spor tesislerinde hizmet alan, şirket üyelerinin problem ve beklentileri amaçlanmıştır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Materyal metod: Nicel araştırma yöntemlerinden tanımlayıcı araştırma modeli ile Güçlü M. tarafından (2000) geliştirilmiş olan “Problem Belirleme ölçeği’’ (PBÖ) ile Hergüner, G. (2001) tarafından geliştirilmiş olan “Beklenti Belirleme Ölçeği” (BBÖ), kullanılmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Bulgular: Spor Bilinci ile İlgili Problemler: ÖS; (14,68±6,75) / KK; (15,95±7,61), Spor Bilinci ile İlgili Beklentiler: ÖS; (41,68±5,33) / KK; (54,75±6,65) alt boyutlar arasında en yüksek çıkmıştır.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:2000 Verileri
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Amaç: Çalışmamızın evrenini, kamu kuruluşları (KK) ve özel sektör kuruluşları (ÖS), örneklemini ise bünyesindeki spor tesislerinde hizmet alan, şirket üyelerinin problem ve beklentileri amaçlanmıştır. Materyal metod: Nicel araştırma yöntemlerinden tanımlayıcı araştırma modeli ile Güçlü M. tarafından (2000) geliştirilmiş olan “Problem Belirleme ölçeği’’ (PBÖ) ile Hergüner, G. (2001) tarafından geliştirilmiş olan “Beklenti Belirleme Ölçeği” (BBÖ), kullanılmıştır. ÖS; (25- 35 yaş n=150), ve KK; (25- 35 yaş n=150), olmak üzere, en az 3 yıl süre ile spor hizmeti alan toplam 300 üyeye uygulanmıştır. Veriler SPSS 22.0 paket programında analizleri yapılarak, istatistikî işlem olarak alt boyutlarda ortalama ve standart sapma alınarak, korelasyon analizi uygulanmıştır. Bulgular: Spor Bilinci ile İlgili Problemler: ÖS; (14,68±6,75) / KK; (15,95±7,61), Spor Bilinci ile İlgili Beklentiler: ÖS; (41,68±5,33) / KK; (54,75±6,65) alt boyutlar arasında en yüksek çıkmıştır. Problem Belirleme Ölçeği: ÖS; (53,97±28,83) / KK; (56,84±27,87) toplam puanıyla az seviyede problem olduğu tespit edilmiştir. Beklenti Belirleme Ölçeği: ÖS; (128,13±18,17) / KK; (149,58±19,82) toplam puanı ile katılımcıların aldıkları spor hizmetleri konusunda yüksek beklentiye sahip oldukları tespit edilmiştir. Spor Bilinci ile İlgili Problemler” ile “Toplumsal Spor Kültürü ile İlgili Beklentiler” alt boyutları arasında ÖS; (r=-,14) / KK; (r=-,18) en düşük ilişki, Bireysel Problemler ” ile “Spor Bilinci ile İlgili Beklentiler’’ arasında ÖS; (r= - ,38) / KK; (r= -,36) en yüksek ilişkinin olduğu tespit ediliştir (p<0,05). Sonuç: Özel sektör ve kamu kuruluşları bünyesinde spor yapan üyelerin, spor yapma konusunda yeterli farkındalığa sahip olmadığı görülmüştür. Ancak kamu kuruluşları bünyesinde spor yapan üyelerin problemleri ve beklentileri daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Her iki sektörde de problem ve beklenti düzeyleri arasında negatif ve düşük seviyede anlamlı ilişkilerin olduğu söylenebilir. Başka bir deyişle katılımcıların aldıkları spor hizmetine yönelik problem düzeyleri azaldıkça spor hizmetine yönelik beklentilerin de anlamlı olarak azalacağı söylenebilir.

Abstract

The Aim: The main frame of our study is consisted of Public Institutions’ (P.I.) and Private Sectors’ (P.S.), and the exemplification has been made through the facts of problems and expectations of club members who receive their services. Material Method: The scales used are as described below; Problem Determination Scale (P.D.S.) one of the quantitative research methods which were developed by Güçlü M. (2000) with the help of descriptive research model, and the Expectation Determination Scale (E.D.S.) which was developed by Hergüner, G. (2001). This method has been applied for 300 members who receive services, for at least 3 years with the facts given below: (P.S.); Ages 25-35 n=150 and, (P.I.); Ages 25-35 n=150. The data's were analyzed in SPSS 22. 0 package programme while the average and standard deviations were taken as a statistical process. Also, correlation analysis has been applied. Evidences: Problems Related to Sportive Consciousness: P.S.; (14.68 ± 6.75) / P.I.; (15.95 ± 7.61), expectations Related to Sportive Consciousness: P.S.; (41.68 ± 5.33) / P.I.; (54.75 ± 6.65) was found the highest among the sub-dimensions. Problem Determination Scale: P.S.; (53.97 ± 28.83) / P.I.; (56.84 ± 27.870). It was detected that there was a low amount of problems with the total score given previously. Expectation Determination Scale: P.S.; (128. 13 ± 18.17) / P.I.; (149.58 ± 19.82) it was detected that the participants have high expectations about the received sports services, with the total score given previously. Conclusion: It is clearly seen that the members of the Private Sector and Public Institutions do not have enough Sportive Consciousness. It is proved that Public Institution members have higher problem statistics and expectations. In other words, it can be said that as the problem level of the participant decreases, expectations decrease correspondingly.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

MENEVŞE, A. (2019). KAMU VE ÖZEL SEKTÖR BÜNYESİNDEKİ SPOR KULÜPLERİNDE HİZMET ALAN ÜYELERİN PROBLEM VE BEKLENTİLERİ. Turkish Studies - Social Sciences, Cilt: 14 - Sayı: 5, 2341–2354. https://ajindex.com/articles/83779

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (11)

  1. Açak, M., & Karataş, Ö. (2016). Malatya'da Spor Merkezlerine Devam Eden Bireylerin Spordan ve Spor Merkezlerinden Beklentilerinin Karşilanma Düzeylerinin İncelenmesi. Electronic Turkish Studies, 11(18). Afthinos, Y., Theodorakis, N.D. & Nassis, P. (2005). Customers' expectations of service in. Greek fitness centers'. Managing Service Quality, 15(3), 245-258.
  2. Akça, N. Ş., & Sunay, H. (2012). Özelspor merkezlerine üye olan bireylerin spora yönelme nedenleri ve beklentilerinin gerçekleşme düzeyleri. OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 11(18), 1-1.
  3. Akça, N.Ş. (2012) Özel Spor Merkezlerine Üye Olan Bireylerin Spora Yönelme Nedenleri ve Beklentilerinin Gerçekleşme Düzeyleri. Yüksek Lisans Tezi, Ankara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
  4. Akgül, B. M., Sarol, H., & Gürbüz, B. (2009). Rekreasyonel Amaçli Hizmet Veren Spor İşletmelerinin Hizmet Kalitesinin Belirlenmesi. Gazi Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 14(3), 33-39.
  5. Amman, M.T. (2000). Spor Sosyolojisi. Sporda Sosyal Bilimler. Alfa Basım, İstanbul.
  6. Andreasson, J. & Johansson, T. (2014). The Fitness Revolution. Historical Transformations in the Global Gym and Fitness Culture. Sport Science Review, XXIII (3-4), 91 – 112 Andreasson, J. & Johansson, T. (2014). The Fitness Revolution. Historical Transformations in the Global Gym and Fitness Culture. Sport Science Review, XXIII (3-4), 91 – 112. Ataçocuğu, Ş. & Zelyurt, M. (2017). Spor bilimleri fakülteleri mezunlarının işsizlik deneyimleri üzerine nitel bir araştırma. Sportif Bakış: Spor ve Eğitim Bilimleri Dergisi, 70-97.
  7. Aycan, A. (2005). “Gençlik Merkezlerinde Örgütsel Etkililik ve Hizmet Kalitesinin Değerlendirilmesi”. Yayımlanmamış Doktora Tezi. Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü. İstanbul.
  8. Aydın, İ., & Yaşartürk, F. (2017). Fitnes Katılımcıların Rekreasyonel Etkinliklere Yönelik Motivasyon Düzeylerinin Çeşitli Değişkenlere Göre İncelenmesi. Uluslararası Kültürel ve Sosyal Araştırmalar Dergisi (UKSAD), 3(Special Issue 2), 142-152.
  9. Aydın, A. (2019). Fitness Salonu Kullanan Bireylerin Fiziksel Aktivitelerine Etki Eden Faktörler (Yalova Örneği). Spor Eğitim Dergisi, 3(1), 54-68.
  10. Aytan, G. K. (2013). Kadınların Spora Olan İlgilerinin İncelenmesi. Kastamonu Eğitim Dergisi, 21(2), 777-790
  11. Bingöl, A. & Doğan, A. A., (2010). Spor Merkezlerine Devam Eden Bireylerin Spordan Ve Spor Merkezlerinden Beklentilerinin Karşılanma Düzeyi. Selçuk Üniversitesi Beden Eğitim