Bağımsız perakendeciler ile toptancılar arasında meydana gelen anlaşmazlık konularını çözmede tutundurma çalışmalarını yönetmek için görev taksimi, boykot edip toptancının değiştirilmesi ve mamulle ilgili şikâyet birimi oluşturulması en çok başvurulan yöntemlerdir
📌 3 Maddede Bu Makale
🎯
Amaç & Hipotez:Bu araştırmada, dondurulmuş hazır gıda sektöründe bağımsız perakendeciler ile toptancılar arasındaki çatışma davranışı ve çözüm yöntemleri irdelenmiştir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Doğu Karadeniz Bölgesi’nde (Giresun, Trabzon, Rize ve Artvin) kolayda örnekleme yöntemi ile 181 bağımsız perakendeci üzerinde yapılan araştırma sonuçlarına göre en önemli anlaşmazlık konusu farklı ve ayrıcalıklı ıskonto ve ödeme koşulunun uygulanmasıdır.
💡
Sonuç & Katkı:Bağımsız perakendeciler ile toptancılar arasında meydana gelen anlaşmazlık konularını çözmede tutundurma çalışmalarını yönetmek için görev taksimi, boykot edip toptancının değiştirilmesi ve mamulle ilgili şikâyet birimi oluşturulması en çok başvurulan yöntemlerdir
Bu araştırmada, dondurulmuş hazır gıda sektöründe bağımsız perakendeciler ile toptancılar arasındaki çatışma davranışı ve çözüm yöntemleri irdelenmiştir. Doğu Karadeniz Bölgesi’nde (Giresun, Trabzon, Rize ve Artvin) kolayda örnekleme yöntemi ile 181 bağımsız perakendeci üzerinde yapılan araştırma sonuçlarına göre en önemli anlaşmazlık konusu farklı ve ayrıcalıklı ıskonto ve ödeme koşulunun uygulanmasıdır. Bunu sırasıyla, risk almaktan kaçınma ve sipariş teslim süreleriyle ilgili anlaşmazlık izlemektedir. Bağımsız perakendeciler ile toptancılar arasında meydana gelen anlaşmazlık konularını çözmede tutundurma çalışmalarını yönetmek için görev taksimi, boykot edip toptancının değiştirilmesi ve mamulle ilgili şikâyet birimi oluşturulması en çok başvurulan yöntemlerdir
AYYILDIZ, H., KESKİN, H. D. (2010). Dondurulmuş Hazır Gıda Dağıtım Kanalında Dikey Yönlü Çatışma Davranışı: Doğu Karadeniz Bölgesi’nde Bir Alan Araştırması. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 17 - Sayı: 2, 107–127. https://ajindex.com/articles/8303
AKSOY, Haydar; (1990), Dağıtım Kanalları ve Fiziksel Dağıtım, İstanbul.
ALTUNIŞIK, Remzi, Şuayip ÖZDEMİR ve Ömer TORLAK; (2004),
Modern Pazarlama, Değişim Yayınları, 3. Baskı,
İstanbul.
ARIKAN, Bahar; (1998), Ankara’da Farklı Sosyo-Ekonomik Semtlerde Yaşayan Kadınların Dondurulmuş Besinleri Satınalma, Saklama ve Tüketme Durumlarının Saptanması Üzerine Bir Araştırma, G.Ü. S.B.E. Çocuk Gelişimi ve Ev Yönetimi Anabilim Dalı Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
ARIKAN, Bahar; (2007), “Dondurulmuş Sebze ve Meyveler”, Standard, 46 (547), ss. 42-50.
BROWN, James R. ve Ralph L. DAY; (1981), “Measures of Manifest Conflict in Distribution Channels”, Journal of Marketing Research, XVIII, pp. 263-274.
ERCİŞ, Aysel ve Recai ÇINAR; (1988), “Dağıtım Kanallarında Çatışma ve İşbirliği: Soğuk Algınlığı İlaçları Üzerinde Erzurum’da Bir Saha Araştırması”, Pazarlama Dünyası, 2 (10), ss. 17-23.
ERCİŞ, Aysel; (1993), “Dağıtım Kanallarında Güç ve Çatışma: Erzurum’daki Gıda Mamulleri Acente (Bayi) ve Toptancıları Üzerinde Bir Saha Araştırması”, Pazarlama Dünyası, 7 (41), ss. 2-12.
GILL, Lynn E. ve Robert P. ALLERHEILIGEN; (1996), “Co-operation in Channels of Distribution: Physical Distribution Leads The Way”, International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, 26(5), pp. 49-63.
KIZIL, Mevlüde; (2007), “Dondurulmuş Sebze ve Meyveler”, Standard, 46 (547), ss. 60-63.
KOTLER, Philip, Gary ARMSTRONG; (2008),
Principles of Marketing, Pearson International Edition, Prentice Hall, 12 nd Edition.
KOTLER, Philip, Kevin Lane KELLER; (2009),
Marketing Management, Pearson International Edition, Prentice Hall, 13 th Edition.
KUMCU, Erdoğan; (1978), “Dağıtım Kanalları Sistemi”, Pazarlama Yönetimi, İ.Ü. İşletme Fakültesi, Pazarlama Enstitüsü Yayın No: 10, İstanbul.
KUMCU, Erdoğan; (1981), Dağıtım Kanalları Sisteminde Çatışma Süreci, İ.Ü. İşletme Fakültesi, Pazarlama Enstitüsü Yayın No: 16, İstanbul, 206s. MEHTA, Rajiv, Trina LARSEN, Bert ROSENBLOOM, Jolanta MAZUR ve Pia POLSA; (2001), ”Leadership and Cooperation in Marketing Channels: A Comparative Emprical Analysis of the USA, Finland and Poland”, International Marketing Review, 18(6), pp. 633-666.
MEHTA, Rajiv, Trina LARSEN ve Bert ROSENBLOOM; (1996), “ The Influence of Leadership Style on Co-operation in Channels of Distribution”, International Journal of Physical Distribution & L