KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2021 / Cilt: 14 - Sayı: 1

SOSYAL MEDYANIN KRİZ İLETİŞİMİNDE KULLANIMI: FAHRETTİN KOCA’NIN KORONAVİRÜS’ÜN İLK ALTI AYINDA TWİTTER KULLANIMI ÜZERİNE BİR ANALİZ

Merve ŞENTÖREGİL
Semra AKINCI
Sayfa
223–238
Yayın Tarihi
2021-06-30
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Çalışma sonucunda Twitter’ın kriz iletişimi süresince düzenli ve yoğun olarak kullanıldığı, etkileşim sayılarının altı aylık süreçte artış gösterdiği, paylaşımlarda en çok bilgi verme üslubunun kullanıldığı ve paylaşımların daha çok fotoğraflı olarak yapıldığı saptanmıştır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:2020 yılının başından itibaren tüm dünyanın gündemine oturan Koronavirüs pandemisi toplumlar ve kuruluşlar için tehdit ve belirsizlik içeren bir kriz faktörü olmuştur.
📊
Temel Bulgular & Veri:Türkiye’de ilk defa bir hastaya Koronavirüs pozitif tanısı 11 Mart 2020’de konulsa da Ocak ayından itibaren çeşitli tedbirler alınmaya başlanmış, yaşanan süreçte Sağlık Bakanı Fahrettin Koca medya ve kamuoyunun yakından takip ettiği bir isim haline gelmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Çalışma sonucunda Twitter’ın kriz iletişimi süresince düzenli ve yoğun olarak kullanıldığı, etkileşim sayılarının altı aylık süreçte artış gösterdiği, paylaşımlarda en çok bilgi verme üslubunun kullanıldığı ve paylaşımların daha çok fotoğraflı olarak yapıldığı saptanmıştır.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:2020 Verileri
⚙️Değişkenler:Koronavirüs · Kriz İletişimi · Fahrettin Koca

Özet

2020 yılının başından itibaren tüm dünyanın gündemine oturan Koronavirüs pandemisi toplumlar ve kuruluşlar için tehdit ve belirsizlik içeren bir kriz faktörü olmuştur. Türkiye’de ilk defa bir hastaya Koronavirüs pozitif tanısı 11 Mart 2020’de konulsa da Ocak ayından itibaren çeşitli tedbirler alınmaya başlanmış, yaşanan süreçte Sağlık Bakanı Fahrettin Koca medya ve kamuoyunun yakından takip ettiği bir isim haline gelmiştir. Bu çalışmada Türkiye’de Koronavirüs salgını sürecinde nasıl bir kriz iletişiminin tercih edildiğinin ortaya konması amaçlanmış, Fahrettin Koca’nın salgının ilk altı ayında Twitter hesabından hangi tema ve konularda paylaşım yaptığı, aldığı etkileşim, paylaşımlarındaki medya kullanımı ve üslubu içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Çalışma sonucunda Twitter’ın kriz iletişimi süresince düzenli ve yoğun olarak kullanıldığı, etkileşim sayılarının altı aylık süreçte artış gösterdiği, paylaşımlarda en çok bilgi verme üslubunun kullanıldığı ve paylaşımların daha çok fotoğraflı olarak yapıldığı saptanmıştır.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ŞENTÖREGİL, M., AKINCI, S. (2021). SOSYAL MEDYANIN KRİZ İLETİŞİMİNDE KULLANIMI: FAHRETTİN KOCA’NIN KORONAVİRÜS’ÜN İLK ALTI AYINDA TWİTTER KULLANIMI ÜZERİNE BİR ANALİZ. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 14 - Sayı: 1, 223–238. https://ajindex.com/articles/820424

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (12)

  1. Aslan, R. (2020).
  2. Tarihten Günümüze Epidemiler, Pandemiler ve Covid-19. Ayrıntı Dergisi, 8(85). Aula, P. (2010). Socialmediareputation, risk andambientpublicitymanagement. Strategy&Leadership Austin, L.,Fisher, L., Liı, B. Ve Jin, Y. (2012). How audiencesseekoutcrisisinformation: Exploringthesocialmediatedcrisiscommunication model. Journal of appliedcommunicationresearch, 40 (2), 188,207. Bennett, W. L.,&Iyengar, S. (2008). A newera of minimal effects? Thechangingfoundations of politicalcommunication. Journal of communication, 58(4), 707-731.
  3. Benoit, W. L. (1995). Accounts, excuses, andapologies: A theory of imagerestorationstrategies. Marcombo. Bradford, J. L.,&Garrett, D. E. (1995). Theeffectiveness of corporatecommunicativeresponsestoaccusations of unethicalbehavior. Journal of businessethics, 14(11), 875-892.
  4. Cheng, Y. (2018). How socialmedia is changing crisis communication strategies: Evidence from the updated literature. Journal of contingenciesandcrisismanagement, 26(1), 58-68.
  5. Coombs, W. T. (2007). Protecting organization reputations during a crisis: The development and application of situational crisis communication theory. Corporatereputationreview, 10(3), 163-176.
  6. Coombs, W. T. (2014). Ongoingcrisiscommunication: Planning, managing, andresponding. Sage Publications. Denecke, K.,Bamidis, P., Bond, C., Gabarron, E., Househ, M., Lau, A. Y. S.,. &Hansen, M. (2015). Ethicalissues of socialmediausage in healthcare. Yearbook of medicalinformatics, 10(1), 137. Eriksson, M. (2012). On-linestrategiccrisiscommunication: Insearch of a descriptive model approach. International Journal of Strategic Communication, 6(4), 309-327.
  7. Floreddu, P. B.,Cabiddu, F., &Evaristo, R. (2014). Inside yoursocialmedia ring: How to optimize onlinecorporatereputation. Business Horizons, 57(6), 737-745.
  8. Göztaş, A. (2015). “Halkla İlişkilerde Stratejik Uygulamalar”, Halkla İlişkiler (Ed. A. Z. Özgür) Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Yayınları, 2015.
  9. Graham, M. W., Avery, E. J., & Park, S. (2015). The role of social media in local government crisis communications. Public Relations Review, 41(3), 386-394.
  10. Jaques, T. (2009). Issueandcrisismanagement: Quicksand in thedefinitionallandscape. PublicRelationsReview, 35(3), 280-286.
  11. Jin, Y.,Liu, B. F., & Austin, L. L. (2014). Examiningthe role of socialmedia in effectivecrisismanagement: Theeffects of crisisorigin, information form, andsource on publics’ crisisresponses. Communicationresearch, 41(1), 74-94.
  12. Jin, Y.,Pang, A ve Cameron,