KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Uluslararası Bankacılık Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi / 2020 / Cilt: 3 - Sayı: 1

Finansal Hizmetlerin Pazarlanmasında Yenilikçiliğin Rolü: BKM A.Ş.’nin Yenilikçilik Faaliyetlerinin İncelenmesi

Duygu DEĞİRMENCİLER
Aysun KAHRAMAN
Sayfa
63–92
Yayın Tarihi
2020-06-30
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Elde edilen diğer bir bulgu, BKM A.Ş.’yi yenilik yapma konusunda zorlayan en önemli konuların düzenleyicilerin sınırlandırmaları ve yeni nesillerin finansal enstrümanlar hakkında yeterli düzeyde bilgi edinme isteklerinin olmamasıdır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bilgi ekonomisiyle ortaya çıkan yenilikçilik olgusu, günümüzde ekonomik ve sosyal alanlarda dönüştürücü etkilere sebep olmuştur.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çalışmanın amacı, finansal hizmet pazarlamasında yenilikçiliğin artan rolünü, yenilikçilik uygulamalarındaki süreçleri, yenilikçilik faaliyetlerinde etkili olan unsurları ve karşılaşılan zorlukları ortaya koymaktır.
💡
Sonuç & Katkı:Elde edilen diğer bir bulgu, BKM A.Ş.’yi yenilik yapma konusunda zorlayan en önemli konuların düzenleyicilerin sınırlandırmaları ve yeni nesillerin finansal enstrümanlar hakkında yeterli düzeyde bilgi edinme isteklerinin olmamasıdır.
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:inovasyon · bankacılık sektörü · örnek olay

Özet

Bilgi ekonomisiyle ortaya çıkan yenilikçilik olgusu, günümüzde ekonomik ve sosyal alanlarda dönüştürücü etkilere sebep olmuştur. Yenilikçilik faaliyetleriyle birlikte, kendine has özellikleri nedeniyle hizmet sektöründe özellikle finansal hizmetlerde de dönüşümler yaşanmıştır. Bu çalışmanın amacı, finansal hizmet pazarlamasında yenilikçiliğin artan rolünü, yenilikçilik uygulamalarındaki süreçleri, yenilikçilik faaliyetlerinde etkili olan unsurları ve karşılaşılan zorlukları ortaya koymaktır. Bu doğrultuda BKM A.Ş.’nin yenilikçilik faaliyetleri örnek olay olarak incelenmiştir. Çalışmada veri toplamak için nitel araştırma yöntemlerinden olan derinlemesine görüşme tekniğinden yararlanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesi sonucunda BKM A.Ş.’nin yenilikçiliğin bankacılık sektöründeki rolünün farkında olduğu, yenilikçilik üzerine stratejik planlarının ve eylemlerinin bulunduğu, yenilikçi ürün/hizmetlerin sistematik bir süreç sonunda pazara sunulduğu bulgusuna ulaşılmıştır. Elde edilen diğer bir bulgu, BKM A.Ş.’yi yenilik yapma konusunda zorlayan en önemli konuların düzenleyicilerin sınırlandırmaları ve yeni nesillerin finansal enstrümanlar hakkında yeterli düzeyde bilgi edinme isteklerinin olmamasıdır.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

DEĞİRMENCİLER, D., KAHRAMAN, A. (2020). Finansal Hizmetlerin Pazarlanmasında Yenilikçiliğin Rolü: BKM A.Ş.’nin Yenilikçilik Faaliyetlerinin İncelenmesi. Uluslararası Bankacılık Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, Cilt: 3 - Sayı: 1, 63–92. https://ajindex.com/articles/813317

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Accenture Türkiye Dijitalleşme Endeksi (2016). Accenture Türkiye Dijitalleşme Endeksi, https://www.accenture.com/t20170202T045842Z__w__/tr-en/_acnmedia/PDF-42/Accenture-HBR-Rapor-Vodafone.pdfla=en.
  2. Afşar, M. (2011). Küresel Kriz ve Türk Bankacılık Sektörüne Yansımaları. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi İİBF Dergisi, 6(2), 143-171.
  3. Akbank. (2018). Akbank Faaliyet Raporu. https://www.akbank.com/Documents/2018_Akbank_Faaliyet_Raporu.pdf.
  4. Aksoy, T. (1998). Çağdaş Bankacılıktaki Son Eğilimler ve Türkiye’de Uluslarüstü Bankacılık. Ankara: Sermaye Piyasası Kurulu Yayınları, 2. Baskı Alçok, T. (2019). Geleneksel Bankacılıktan Yenilikçi Bankacılığa, https://fintechistanbul.org/2019/04/08/geleneksel-bankaciliktan-yenilikci-bankaciliga/
  5. Arslan, G. ve Yavuzaslan, K. (2019). Bankacılık Sektöründe İnovasyonun Yeri ve Önemi: Türkiye Örneği, Business & Management Studies: An International Journal, 7(2), 946-968
  6. Asmundson, I. (2018). Financial Services: Getting the Goods, https://www.imf.org/external/pubs/ft/fandd/basics/finserv.htm.
  7. Berberoğlu, M., Uzun, U. (2018). İnternet Bankacılığı Hizmetlerinin Banka Performansı Üzerine Etkisi, İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, (20), 51-62.
  8. BDDK. (2019). Türk Bankacılık Temel Göstergeleri Mart 2019. https://www.bddk.org.tr/Duyurular/Turk-Bankacilik-Sektoru-Temel-Gostergeler-Raporu-Aralik-2018-yayinlanmistir/689.
  9. BKM (2019). Bankalararası Kart Merkezi A.Ş. Esas Sözleşmesi, https://bkm.com.tr/wp-content/uploads/2015/06/BKM-Esas-Sozlesme_06042018.pdf. BKM, (2018). https://bkm.com.tr/raporlar-ve-yayinlar/faaliyet-raporlari/
  10. Das, P,. Verburg, R., Verbraeck, A. and Bonebakker, L. (2018). Barriers to Innovation With in Large Financial Services Firms. European Journal of Innovation Management, 21(1), 96-112
  11. Değirmenciler, D. (2019). Finansal Hizmet Pazarlamasında Yenilikçiliğin (İnovasyonun) Artan Rolü; Bankacılık Sektöründe Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Manisa Celal Bayar üniversitesi, Manisa. Ekpu, V. (2015). Measuring and Reporting Financial Innovation Performance and its Impact: A Review of Methodologies. West African Institute for Financial and Economic Management (WAIFEM). Dubai: UAE. Elçi, Ş. (2018).
  12. İnovasyon, Kalkınmanın ve Rekabetin Anahtarı. http://inomer.org/wp-content/uploads/2018/05/Inovasyon-SirinElci.pdf.
  13. Erçel, G. (2000). Globazation and International Financial Environment, 17th Asian Banking Association General Meeting, 22 September 2000,
  14. İstanbul Erensal, Y. C. (2010). Yenilikçilik Yönetimi içinde (Ed. Feray Odma