KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Turizm Çalışmaları Dergisi / 2021 / Cilt: 3 - Sayı: 1

Sağlık Turizmi İşleyiş Sürecinin Seyahat Acentaları Açısından Değerlendirilmesine Yönelik Bir Uygulama, İstanbul Örneği

Ayten ÖZÇELİK
İlker GÜL
İsmail KIZILIRMAK
Sayfa
55–69
Yayın Tarihi
2021-08-01
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Maliyet avantajı ve hizmet kalitesi dengesi kritik durumdadır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmanın amacı, sağlık turizmi işleyiş sürecinin genel hatlarıyla anlaşılması, acentalar tarafından değerlendirilmesine yöneliktir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Çalışmada veriler, İstanbul’da sağlık turizmi kapsamında faaliyet gösteren acentalarla yapılan görüşmeler sonucunda toplanmıştır. 2018 yılı içerisinde kolayda örneklem yöntemi ile seçilen 7 acentaya ulaşılmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Maliyet avantajı ve hizmet kalitesi dengesi kritik durumdadır.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:2018 Verileri
⚙️Değişkenler:Sağlık turizmi · Acenta · İstanbul

Özet

Bu çalışmanın amacı, sağlık turizmi işleyiş sürecinin genel hatlarıyla anlaşılması, acentalar tarafından değerlendirilmesine yöneliktir. Çalışmada veriler, İstanbul’da sağlık turizmi kapsamında faaliyet gösteren acentalarla yapılan görüşmeler sonucunda toplanmıştır. 2018 yılı içerisinde kolayda örneklem yöntemi ile seçilen 7 acentaya ulaşılmıştır. Görüşmeler, veriler kendini tekrarlayana kadar ve yeni kategoriler ortaya çıkmayı durdurana kadar devam etmiştir. Görüşme sonrasında kullanışlı olarak düşünülen her veri belirlenmiş ve kodlanmıştır. Araştırma sonunda, sağlık sektörüne ait bir işleyiş şeması ortaya konmuştur. Sağlık turizmi Türkiye için büyük bir potansiyel oluştursa da çalışmanın acentalar açısından ortaya koyduğu sorunların dikkate alınmaması durumunda, bu potansiyelden faydalanmak mümkün olmayacaktır. Rekabetin yarattığı denetim dışı hizmetler hizmet kalitesinin imajına olumsuz etki yapması muhtemeldir. Maliyet avantajı ve hizmet kalitesi dengesi kritik durumdadır.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ÖZÇELİK, A., GÜL, İ., KIZILIRMAK, İ. (2021). Sağlık Turizmi İşleyiş Sürecinin Seyahat Acentaları Açısından Değerlendirilmesine Yönelik Bir Uygulama, İstanbul Örneği. Turizm Çalışmaları Dergisi, Cilt: 3 - Sayı: 1, 55–69. https://ajindex.com/articles/807799

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (11)

  1. Antep, Z., İrban, A., Altın, U., & Bektaş, G. (2012). The International Patient's Portfolio And Marketing of Turkey Health Tourism. Procedia - Social and Behavioral Sciences 58, 1004-1007.
  2. Azaklı, H. S. (2012). Instıtutıonal And Spatıal Aspects Of Thermal Tourısm In Turkey: Nevsehır Kozaklı Thermal Tourısm Center. Master of Science in Regional Planning, in City and Regional, Planning Department,. Middle East Technical University. Chen, K.-H., Chang, F.-H., & Wu, C. (2013). Investigating the wellness tourism factors in hot spring hotel customer service. Journal of Contemporary Hospitality Management 25, 1092-114.
  3. Dale, H., Brassington, L., & King, K. (2014). The Impact of Healthy Lifestyle Interventions on Mental Health and Wellbeing: A Systematic Review. Mental Health Review Journal 19, 1-26. Drăghicia, C. C., Diaconua, D., Teodorescua, C., Pintiliia, R.-D., & Ciobotarua, A.-M. (2016). Health Tourism Contribution to the Structural Dynamics of the Territorial Systems with Tourism Functionality. Procedia Environmental Sciences 32, 386-393.
  4. Dryglasa, D., & Salamagab, M. (2018). Segmentation by push motives in health tourism destinations: A case study of Polish spa resorts. Journal of Destination Marketing & Management, 1-13.
  5. Dünya Sağlık Örgütü. (2010). WHO. Temmuz 2018 tarihinde http://www.who.int/news-room/improving-the-lives-of-people-with-disability-the-role-of-data adresinden alındı. Ganguli, S., & Ebrahim, A. H. (2017). A Qualitative Qnalysis of Singapore's Medical Tourism Competitiveness. Tourism Management Perspectives 21, 74-84.
  6. Gill, H., & Singh, N. (2011). Exploring the Factors that Affect the Choice of Destination for Medical Tourism. Journal of Service Science and Management, 4, 315-324.
  7. Güler, A., Halıcıoğlu, M., & Taşğın, S. (2015). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma (2. b.). Ankara:
  8. Seçkin. Hall, C. M. (2011). Health and Medical Tourism: A Kill or cure for global public health? Tourism Review 66, 4-15.
  9. Han, H. (2013). The healthcare hotel: distinctive attributes for international medical travelers. Tourism Management, 36, 257-268.
  10. Han, H., & Hyun, S. S. (2015). Customer retention in the medical tourism industry: Impact of quality, satisfaction, trust, and price reasonableness. Tourism Management 46, 20-29.
  11. Hanefeld, J., Horsfall, D., Lunt, N., & Smith, R. (2013). Medical Tourism: A Cost or Benefit to the NHS? PLos One 8 (10). Hopkins, L., Labonté, R., Runnels, V. E., & Packer, C. (2010). Medical Tourism Today: What is the State of Existing K