Dergiler / İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi / 2020 / Cilt: 3 - Sayı: 2

MARKA PRESTİJİ VE MARKA KREDİBİLİTESİNİN TÜKETİCİ TEMELLİ MARKA DEĞERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ

Sayfa
196–221
Yayın Tarihi
2020-07-01
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bununla birlikte uygulanan varyans analizleri sonucunda cevaplayıcıların GSM operatörü kullanma süreleri açısından marka prestiji, marka kredibilitesi ve tüketici temelli marka değeri boyutlarına ilişkin düzeyleri arasında istatistiki yönden anlamlı farklılıklar olduğu tespit edilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmanın temel amacı, marka prestiji ve marka kredibilitesinin, tüketici temelli marka değeri üzerindeki etkisinin tespit edilmesidir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Araştırmanın kapsamını, Diyarbakır ilinde yaşayan 18 yaş ve üzerindeki GSM operatörü kullanıcıları oluşturmaktadır.
💡
Sonuç & Katkı:Bununla birlikte uygulanan varyans analizleri sonucunda cevaplayıcıların GSM operatörü kullanma süreleri açısından marka prestiji, marka kredibilitesi ve tüketici temelli marka değeri boyutlarına ilişkin düzeyleri arasında istatistiki yönden anlamlı farklılıklar olduğu tespit edilmiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:494 katılımcı
⚙️Değişkenler:Marka · Marka Prestiji · Marka Kredibilitesi

Özet

Bu çalışmanın temel amacı, marka prestiji ve marka kredibilitesinin, tüketici temelli marka değeri üzerindeki etkisinin tespit edilmesidir. Araştırmanın kapsamını, Diyarbakır ilinde yaşayan 18 yaş ve üzerindeki GSM operatörü kullanıcıları oluşturmaktadır. Çalışmada tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme yönteminden yararlanılarak yüz yüze anket yöntemiyle toplam 494 katılımcıdan veri toplanmıştır. Araştırma kapsamında elde edilen verilerin analizinde aritmetik ortalama, standart sapma, frekans dağılımı, güvenilirlik analizi, doğrulayıcı faktör analizi, varyans analizi ve regresyon analizinden yararlanılmıştır. Analizlerin yapılmasında Lisrel 8.51 ve SPSS 22.0 paket istatistik programlarından yararlanılmıştır. Araştırmada gerçekleştirilen regresyon analizleri sonucunda marka prestijinin ve marka kredibilitesinin tüketici temelli marka değerini oluşturan marka sadakati, marka farkındalığı, marka çağrışımı ve algılanan kalite boyutları üzerinde anlamlı ve pozitif yönde bir etkiye sahip olduğu belirlenmiştir. Bununla birlikte uygulanan varyans analizleri sonucunda cevaplayıcıların GSM operatörü kullanma süreleri açısından marka prestiji, marka kredibilitesi ve tüketici temelli marka değeri boyutlarına ilişkin düzeyleri arasında istatistiki yönden anlamlı farklılıklar olduğu tespit edilmiştir.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

AVCI, M., KESER, E. (2020). MARKA PRESTİJİ VE MARKA KREDİBİLİTESİNİN TÜKETİCİ TEMELLİ MARKA DEĞERİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ. İşletme Ekonomi ve Yönetim Araştırmaları Dergisi, Cilt: 3 - Sayı: 2, 196–221. https://ajindex.com/articles/772595

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Aaker, D. A. (1992). “The Value of Brand Equity”, Journal of Business Strategy, 13, 27-33.
  2. Agarwal, M.K. ve Rao, V.R. (1996). “An Empirical Comparison of Consumer-Based Measures of Brand Equity”, Marketing Letters, 7(3), 237-247.
  3. Akturan, U. ve Bozbay, Z. (2016). “Markaya Sahip Olan ve Olmayan Tüketicilerin Markaya Yönelik Kredibilite ve Değer Algısı Farkı”, Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi, 16, 139-152.
  4. Ayas, N. (2012). “Marka Değeri Algılamalarının Tüketici Satın Alma Davranışı Üzerine Etkisi”, Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, 7(1), 163-183.
  5. Azizağaoğlu, A. ve Altunışık, R. (2011). “Hazır Giyim Markalarının Fonksiyonel ve Sembolik Özelliklerinin Algılanan Kalite ve Marka Bağlılığı Üzerine Etkileri”, Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi, 3(2), 41-54.
  6. Baalbaki, S. ve Guzman, F. (2016). “A Consumer-Perceived Consumer-Based Brand Equity Scale”, Journal of Brand Management, 23, 229-251.
  7. Baek, T. H. ve King, K. W. (2011). “Exploring The Consequences of Brand Credibility in Services”, Journal of Services Marketing, 25(4), 260-272.
  8. Baek, T. H., Kim, J. ve Yu, J. H. (2010). “The Differential Roles of Brand Credibility and Brand Prestige in Consumer Brand Choice”, Psychology and Marketing, 27(7), 662-678.
  9. Balmer, J.M.T. (2012) “Corporate Brand Management Imperatives: Custodianship, Credibility and Calibration”, California Management Review, 54(3), 6-33.
  10. Başcı, A. (2012). Tüketici Değerleri Marka İlişki Kalitesi Ve Marka Kredibilitesi Arasındaki İlişkilerin Değiştirme Ve Yeniden Satın Alma Niyetleri Üzerindeki Etkileri, (Yayımlanmamış Doktora Tezi), İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Bayraktar, S., Akyol, A. ve Esen, S.K. (2017). “Türkiye’deki Bitkisel Yağ Sektörünün Çok Boyutlu Ölçekleme Analizi İle Değerlendirilmesi”, Balkan ve Yakın Doğu Sosyal Bilimler Dergisi, 3(4), 97-105.
  11. Bigne-Alcaniz, E., Curras-Perez, R., ve Sanchez-Garcia, I. (2009). “Brand Credibility in Cause-Related Marketing: The Moderating Role of Consumer Values”, Journal of Product & Brand Management, 18(6), 437-447.
  12. Bilbil, E. K. (2004). “Bütünleşik Pazarlama İletişimi İçerisinde Marka Kavramı ve Bu Kavramın Halkla İlişkiler Boyutu”, İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 20, 197-206.
  13. Bilgili, B., Güllülü, U., Ünal, S. ve Gödekmerdan, L. (2008). “Sigorta Hizmetlerinde Tüketici Temelli Marka Değeri Yaratılması”, Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 2, 19-53.
  14. Bolat, M. E., Gökerik, M. ve Göktaş, F. (2017). “Tüketicilerin Marka Tercih