KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Ege Akademik Bakış Dergisi / 2006 / Cilt: 6 - Sayı: 2

MARKETING AND COST DIMENSIONS OF ISO 9001 IMPLEMENTATIONS OF SMALL AND MEDIUM SIZED MANUFACTURERS: A CASE ANALYSIS

Esra ASLANERTİK
Burcu İlter TABAK
Sayfa
47–57
Yayın Tarihi
2006-10-01
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bu amaçla ISO 9000’ne sahip üç üretici firma, onların temel tedarikçi ve müşterileriyle ISO 9000’ne sahip olmanın nüşteri tatmini, maliyet azaltılması ve finansal performansın arttırılması üzerine etkilerini ortaya çıkarmak amacıyla derinlemesine mülakat gerçekleştirilmiştir

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Çalışmanın amacı küçük ölçekli firmalarda ISO 9000 uygulamaları hakkında daha derinlemesine bilgi sahibi olmaktır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Çalışmanın amacı küçük ölçekli firmalarda ISO 9000 uygulamaları hakkında daha derinlemesine bilgi sahibi olmaktır.
💡
Sonuç & Katkı:Bu amaçla ISO 9000’ne sahip üç üretici firma, onların temel tedarikçi ve müşterileriyle ISO 9000’ne sahip olmanın nüşteri tatmini, maliyet azaltılması ve finansal performansın arttırılması üzerine etkilerini ortaya çıkarmak amacıyla derinlemesine mülakat gerçekleştirilmiştir
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Çalışmanın amacı küçük ölçekli firmalarda ISO 9000 uygulamaları hakkında daha derinlemesine bilgi sahibi olmaktır. Bu amaçla ISO 9000’ne sahip üç üretici firma, onların temel tedarikçi ve müşterileriyle ISO 9000’ne sahip olmanın nüşteri tatmini, maliyet azaltılması ve finansal performansın arttırılması üzerine etkilerini ortaya çıkarmak amacıyla derinlemesine mülakat gerçekleştirilmiştir

Abstract

The objective of this paper is to provide a better understanding of the implementation of ISO 9001 in small firms through three different case studies. For this we have conducted deep interviews with 3 manufacturing firms that have registered under the ISO 9001 quality assurance standard, their main customers and suppliers, to highlight the importance of standardization through customer satisfaction, cost reduction, and integration with suppliers to improve financial performance

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ASLANERTİK, E., TABAK, B. İ. (2006). MARKETING AND COST DIMENSIONS OF ISO 9001 IMPLEMENTATIONS OF SMALL AND MEDIUM SIZED MANUFACTURERS: A CASE ANALYSIS. Ege Akademik Bakış Dergisi, Cilt: 6 - Sayı: 2, 47–57. https://ajindex.com/articles/752371

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (8)

  1. BABAKUS, E., (2004), Linking perceived quality and customer satisfaction to store traffic and revenue growth, (http:///www.findarticles.com/p/articles/mi Qa3717/is 200410/ai n94585717). BALACHANDRAN, K. R. and B. SIRINIDHI. (1996). Strategic positioning and cost management along various quality dimensions, International Journal of Quality Science, 1(2), 8-25.
  2. BRISCOE, J. A., S. E. FAWCETT and R. H. TODD, (2005). The implementation and impact of ISO 9000 among small manufacturing enterprises. Journal of Small Business Management, 43(3), 330. BROWN D. and V. ANDERS. (1994). ISO 9000 – A quality system for the present and the future, CIRAS Management Guide to ISO 9000, 28 (4). BUTTLE, F., (1997). ISO 9000: marketing motivations and benefits. International Journal of Quality and Reliability Management, 14(9). 936- CHITTENDEN F., P. POUTZIOURIS and S.M. MUKHTAR. (1998). Small firms and the ISO 9000 approach to quality management. International Small Business Journal. 17(1), 73-88
  3. HALL, T.(1996). Standards of quality more than just a badge. Financial Times, Sep. 16.16. HUARNG, F.(1999). Integrating ISO 9000 with TQM spints: A survey. Industrial management and Data Systems. 8(7-8). 373-74. International Organization for Standardization (2004), “ISO 9000/ISO 14000 in brief”, http://www.iso.ch/iso/en/iso9000- /index.html ISMAIL, M.Y. and M.S.J. HASHMI. (1999). The state of quality management in the Irish manufacturing industry, Total Quality Management, 10( 6), 853-862.
  4. KANJI, G.K. (1998). An innovative approach to make ISO 9000 standards more effective, Total Quality Management, 9(1), 67-75. KHAN M. and N. HAFIZ, (1999). Development of an expert system for implementation of ISO 9000 quality systems. Total Quality Management, 10, 47-59.
  5. LIMA, M., M. RESENDE, and L. HASENCLEVER. (2000). Quality certification and performance of Brazilian firms: An empirical study, International Journal of Production Economics, 66(2), 143-147.
  6. MANN, R. and D.KEHOE. (1991). An evaluation of the effects of quality improvement activities on business performance. International Journal of Quality and Reliability Management, (1),29-44
  7. MCADAM, R. and M. MCKEOWN. (1999). Life after ISO 9000: An analysis of the impact of ISO 9000 and total quality management on small businesses in Northern Ireland, Total Quality Management, 10(2), 229-241.
  8. MO, J. P.T. and M.S. CHAN. (1997). Strategy for the successful implementation of ISO 9000 in small and medium manufacturers. The TQM Magazine, 9(2).135-45.