KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi / 2020 / Cilt: 29 - Sayı: 3

TÜKETİCİLERİN KARAR VERME TARZLARININ SANAL ALIŞVERİŞ SEPETİNİ TERK ETMELERİNE ETKİSİ

THE EFFECTS OF CONSUMERS’ DECISION MAKING STYLES ON ONLINE SHOPPING CART ABANDONMENT

Esra ÖZTÜRK
Ayşe ŞAHİN
Sayfa
70–90
Yayın Tarihi
2020-10-26
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Sonuç olarak çeşit karmaşası yaşayan, düşünmeden alışveriş yapan, fiyat odaklı ve marka odaklı tüketicilerin sanal alışveriş sepetini daha çok terk ettikleri saptanmıştır.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Son yıllardaki sosyo-ekonomik gelişmeler tüketicilerin özellikle kıyafet sektöründe daha çok online alışveriş yapmalarına sebep olurken, online satın alma davranışlarının araştırılması pazarlamacılar açısından cazip hale gelmiştir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Tüketicilerin karar verme tarzlarının sanal alışveriş sepetini terk etmelerine etkisinin araştırıldığı bu çalışmada, 402 kişiye kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak anketler uygulanmıştır.
💡
Sonuç & Katkı:Sonuç olarak çeşit karmaşası yaşayan, düşünmeden alışveriş yapan, fiyat odaklı ve marka odaklı tüketicilerin sanal alışveriş sepetini daha çok terk ettikleri saptanmıştır.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Online alışveriş · tüketici karar tarzları · alışveriş sepetini terk etme

Özet

Son yıllardaki sosyo-ekonomik gelişmeler tüketicilerin özellikle kıyafet sektöründe daha çok online alışveriş yapmalarına sebep olurken, online satın alma davranışlarının araştırılması pazarlamacılar açısından cazip hale gelmiştir. Tüketicilerin karar verme tarzlarının sanal alışveriş sepetini terk etmelerine etkisinin araştırıldığı bu çalışmada, 402 kişiye kolayda örnekleme yöntemi kullanılarak anketler uygulanmıştır. Sonuç olarak çeşit karmaşası yaşayan, düşünmeden alışveriş yapan, fiyat odaklı ve marka odaklı tüketicilerin sanal alışveriş sepetini daha çok terk ettikleri saptanmıştır. Online satın alma sıklığı ve cinsiyetin de sanal alışveriş sepetini terk etme üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmaktadır. Düzenleyici değişken olarak anında satın alma niyeti yükseldikçe, tüketicilerin online satın alma sıklıkları ile sanal alışveriş sepetinden vazgeçmeleri arasındaki negatif yönlü ilişkinin daha kuvvetli olduğu bulunmuştur.

Abstract

In recent years, socio-economic developments have led consumers to attach more importance to buy online shopping especially apparel products. Moreover, in terms of marketers, it has become tempting to investigate the consumers' online buying behaviors. In this research, the effects of consumers’ decision making styles on consumers’ shopping cart abandonment was investigated via analysis of questionnaires administered to 402 convenience sampling respondents. As a result, there is significant negative relationship between online shopping cart abandonment and price consciousness, impulsiveness, confused by over-choice, brand consciousness dimensions of consumer decision making styles. Moreover it was found that frequency of online buying and gender other factors affect shopping cart abandonment. One of the most remarkable findings in this research is found that there is a moderation effect of current purchase intention between frequency of online buying and shopping cart abandonment.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ÖZTÜRK, E., ŞAHİN, A. (2020). TÜKETİCİLERİN KARAR VERME TARZLARININ SANAL ALIŞVERİŞ SEPETİNİ TERK ETMELERİNE ETKİSİ. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Cilt: 29 - Sayı: 3, 70–90. https://ajindex.com/articles/73123

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (14)

  1. Arnold, M. J. ve Reynolds, K. E. (2003). Hedonic shopping motivations. Journal of Retailing, 79 (2), 77–95.
  2. Bridges E, Florsheim R. (2008). Hedonic and utilitarian shopping goals: the online experience. Journal of Business Research, 61(4), 309–314.
  3. Burgress, B., Yaoyuneyong, G., Gibbs, S. (2014). Gender, self-construal and impulse buying behavior of young Thai consumers. Asian Journal of Business Research, 4(1), 1-15.
  4. Charney, T. ve Greenberg, B. S. (2001). Uses and gratifications of the Internet. Lin C.A., Atkin, D. (Ed.), Communication Technology and Society Audience Adoption and Uses içinde (ss.353-78).
  5. Cresskill, NJ: Hampton. Cho, J. (2004). Likelihood to abort an online transaction: influences from cognitive evaluations, attitudes, and behavioral variables. Information & Management, 41, 827-838.
  6. Cho, C.H., Kang, J., Cheon, H. J. (2006). Online shopping hesitation. Cyberpsychology & Behavior, 9(3), 261–274.
  7. Close, A. G. ve Kukar-Kinney, M. (2010). Beyond buying: motivations behind consumers' online shopping cart use. Journal of Business Research, 63(9-10), 986- 992. Coppola, J. ve Sousa, K. (2008). Characteristics affecting the abandonment of ecommerce shopping carts – a pilot study. Northeast Decision Sciences Institute Proceedings, 384-389.
  8. Fan, J. X. ve Xiao, J. (1998). Consumer decision making styles of young-adult Chinese. The Journal of Consumer Affairs, 32(2), 275-294.
  9. Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance. Evanston, IL: Row & Peterson. Field, A. (2009). Discovering statics using SPSS. London: SAGE Publications Ltd. Goldwyn, C. (2003). The art of the cart. Vividence Corporation Report. [http://www.keynote.com/downloads/cem/wp_stop_losing_customers.pdf]
  10. Hafstrom, L. L., Jung-Sook, C., Young-Sook, C. (1992). Consumer-decision making styles: comparison between united states and Korean young consumers. The Journal of Consumer Affairs, 26(1), 46-158.
  11. Holbrook, M. B. ve Hirschman, E. C. (1982). The experiential aspects of consumption: consumer fantasies, feelings, and fun. The Journal of Consumer Research, 9(2), 132–140.
  12. Huang, G, Korfiatis, N. ve Chang, C. (2018). Mobile shopping cart abandonment: The roles of conflicts, ambivalence, and hesitation. Journal of Business Research, 85, 165-174.
  13. Kukar-Kinney, M. ve Close, A. G. (2010). The determinants of consumers' online shopping cart abandonment. Journal of the Academy of Marketing Science, 38(2), 240–250.
  14. Luo X. (2010). Uses and gratifications theory and e-consumer behaviors: a struc