Dergiler / Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi / 2015 / Cilt: 14 - Sayı: 4

Turizm Öğrencilerinin İletişim Becerileri Üzerine Bir Araştırma: Afyon Kocatepe Üniversitesi Örneği

A Study on Tourism Students' Communication Skills: Afyon Kocatepe University Example

Sayfa
847–872
Yayın Tarihi
2015-12-01
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Araştırmadan çıkan sonuçlara göre, öğrencilerin iletişim becerilerinin genel olarak yüksek olduğu tespit edilmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Günümüzde insan kaynağı her işletmede olduğu gibi, emek yoğun özellikli turizm sektöründe de çok önemlidir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu kapsamda araştırma 2014-2015 öğretim yılı bahar döneminde Afyon Kocatepe Üniversitesi Turizm Fakültesinde lisans düzeyinde eğitim gören turizm öğrencileri üzerinde yürütülmüştür.
💡
Sonuç & Katkı:Araştırmadan çıkan sonuçlara göre, öğrencilerin iletişim becerilerinin genel olarak yüksek olduğu tespit edilmiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:2014-2015 Verileri
⚙️Değişkenler:İletişim · İletişim becerileri · Turizm

Özet

Günümüzde insan kaynağı her işletmede olduğu gibi, emek yoğun özellikli turizm sektöründe de çok önemlidir. Mesleki eğitimlerine devam turizm öğrencilerine iletişim becerilerinin kazandırılması ve geliştirilmesi eğitim sürecinde ön planda tutulması gereken önemli bir konudur. Bu kapsamda özellikle bu süreçteki kişilerin iletişim becerilerinin ne durumda olduğunun tespiti önemlidir. Bu araştırmanın amacı, lisans düzeyinde turizm eğitimi alan öğrencilerin iletişim becerilerinin belirlenmesidir. Bu kapsamda araştırma 2014-2015 öğretim yılı bahar döneminde Afyon Kocatepe Üniversitesi Turizm Fakültesinde lisans düzeyinde eğitim gören turizm öğrencileri üzerinde yürütülmüştür. Anket yöntemi ile verilerin toplandığı araştırmaya 345 öğrenci katılmıştır. Araştırmadan çıkan sonuçlara göre, öğrencilerin iletişim becerilerinin genel olarak yüksek olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca kadın öğrencilerin erkek öğrencilere göre daha yüksek iletişim becerilerine sahip oldukları da araştırmada elde edilen bulgulardandır

Abstract

Today, as in every business, human resources is also very important in the labor intensive tourism sector. Providing and improving communication skills of tourism students who continue their vocational training is an important issue in the educational process. In this context, determining communication skills of the people in this process is important. The purpose of this research is to determine the graduate-level tourism students' communication skills. In this context, this research was carried out to the undergraduate level students studying at Afyon Kocatepe University Faculty of Tourism on 2014-2015 academic year spring semester. Survey method was used as a data collection method and 345 students participated to the research. According to the results of the study, students' communication skills were found to be generally high. Also according to the findings, female students have higher communication skills than male students

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

PELİT, E., KARAÇOR, M. (2015). Turizm Öğrencilerinin İletişim Becerileri Üzerine Bir Araştırma: Afyon Kocatepe Üniversitesi Örneği. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 14 - Sayı: 4, 847–872. https://ajindex.com/articles/70242

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (19)

  1. Aebersold, M., Tschannen D., Sculli, G. (2013). Improving nursing students communication skills using crew resource management strategies, Journal Of Nursing Education. 52,3, 125-130.
  2. Atak, M., (2005), Örgütlerde resmi olmayan iletişimin yeri ve önemi, Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi, 2, 2, 59-62.
  3. Bahar, E., (2006), İşletme Becerileri Grup Çalışması. Detay Yayınclık, Ankara.
  4. Bakan, İ., Büyükmeşe, T., (2004). Örgütsel iletişim ile iş tatmini unsurları arasındaki ilişkiler: akademik örgütler için bir alan araştırması, Akdeniz İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 4, 1-30.
  5. Baker, S. B., Shaw, M. C., (1987). Improving Counseling Through Primary Prevention. Ohio: Merrill Publishing Company. Baum, T. (2002). Skills and training for the hospitality sector: A review of ıssues, Journal Of Vocational Education and Training, 54, 3, 343–363
  6. Bingöl, G., Demir, A.,(2011). Amasya Sağlık Yüksekokulu Öğrencilerinin İletişim Becerileri, Göztepe Tıp Dergisi, 26, 4, 152-159.
  7. Bilen, M.; (2004). Sağlıklı İnsan İlişkileri. Anı Yayıncılık, Ankara.
  8. Buckman, R., (2001), Communication skills in palliative care a practical guide, Neurologic Clicnics, 19, 4, 989-1004.
  9. Bulut, B.N., (2004). İlköğretim Sınıf Öğretmenlerinin İletişim Becerilerine İlişkin Algılarının Çeşitli Değişkenler Açısından İncelenmesi, Türk Eğitim Bilimleri Dergisi Sayı: 2, 443-452.
  10. Cüceloğlu, D., (2004). İnsan ve Davranışı (7. Baskı). Remzi Kitabevi:
  11. İstanbul.
  12. Cüceloğlu, D., (1996). Yeniden İnsan İnsana (12. Baskı). Remzi Kitabevi:
  13. İstanbul.
  14. Çağlar, İ., Kılıç, S.; (2011). Eğitim Fakülteleri için Genel İletişim. Nobel Yayıncılık: Ankara.
  15. Çetinkaya, Ö., Alparslan, M., (2011). Duygusal Zekanın İletişim Becerileri Üzerine Etkisi: Üniversite Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16, 1, 363-377.
  16. Çevik, D. B. (2011). Müzik öğretmeni adaylarının iletişim becerileri, Gazi Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 31, 1-13.
  17. Demir, Ş.Ş., Demir, M. (2009). Örgütsel iletişimde duygusal zekanın rolü: Konaklama işletmelerinde bir araştırma, Şelçuk İletişim Dergisi, 6, 66-77.
  18. Demir, Ş.Ş.; (2011). Turizm İşletmelerinde Halkla İlişkiler ve İletişim. Detay Yayıncılık, Ankara.
  19. Demirel, Y., Öktem, F. Ş., Saraçoğlu, F., (2010). Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Öğrencilerine Verilen Temel İletişim Becerileri Dersinin Öğrencilerin İletişim Becerilerini Değerlendirme Düzeylerine Etkisi. MYO-ÖS 2010- Ulusal Meslek Yüksekokulları Öğrenci Sempozyumu, Düzce. Deniz