KaydedilenlerDerginizi ekleyin

Dergiler / Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi / 2006 / Cilt: 8 - Sayı: 1

Pazarlama Karması Elemanlarının Evrimi

The Evolution of Marketing Mix Elements

Zeliha ESER
Selay SÜMER ILGAZ
Sayfa
165–186
Yayın Tarihi
2022-11-05
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bu çalışmada, pazarlama karması elemanları 4P den 4C'ye kadar tarihsel bir gelişim içinde incelenmiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Değişken bir çevrede faaliyet gösteren işletmelerin başarılı olabilmeleri için hedef pazarın ihtiyaç ve isteklerini göz önünde bulundurmaları gerekir.
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu da işletmelerin, tüketici ihtiyaç ve isteklerini karşılayabilmek için pazarlama karmalarını etkin bir şekilde planlamaları ile gerçekleşebilmektedir.
💡
Sonuç & Katkı:Bu çalışmada, pazarlama karması elemanları 4P den 4C'ye kadar tarihsel bir gelişim içinde incelenmiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Değişken bir çevrede faaliyet gösteren işletmelerin başarılı olabilmeleri için hedef pazarın ihtiyaç ve isteklerini göz önünde bulundurmaları gerekir. Bu da işletmelerin, tüketici ihtiyaç ve isteklerini karşılayabilmek için pazarlama karmalarını etkin bir şekilde planlamaları ile gerçekleşebilmektedir. McCarthy tarafından I960 'lı yıllarda ortaya atılmış olan pazarlama karması elemanları, ürün (product), fiyat (price), tutundurma (promotion), dağıtım (place), işletmeler tarafından bir silah olarak kullanılmıştır. Ancak zamanla 4P olarak ifade edilen bu pazarlama karması elemanlarının hizmetler için yeterli olmadığı görülmüş ve hizmetlere yönelik olarak genişletilmiş pazarlama karması 7P, ürün (product), fiyat (price), tutundurma (promotion), dağıtım (place), fiziksel ortam (physical evidence), katılımcılar (participants), süreç yönetimi (process management), önerilmiştir. 1990 lı yıllarda da pazarlamada ortaya çıkan yeni anlayışlar ve paradigmalar çerçevesinde pazarlama karması elemanlarını tamamen müşteri odaklı bakış açısı içinde yansıtan 4C, müşteri değeri (customer value), müşteri maliyeti (customer cost), müşteri iletişimi (customer communication) ve müşteri uygunluğu (customer convenience), Lauterborn tarafından ortaya atılmıştır. Bu çalışmada, pazarlama karması elemanları 4P den 4C'ye kadar tarihsel bir gelişim içinde incelenmiştir.

Abstract

Firms that are operating in a changeable environment must take iqto consideration the needs and wants of the target market in order to be successful. This can be done by planning the marketing mix in an effective way to meet the customers' needs and wants. Marketing mix identified as product, price, promotion, place by McCarthy in 1960 's has been used as a weapon by the firms. However, marketing mix which was identified 4P's has become inadequate for the services and extended marketing mix identified as 7P's such as product, price, promotion, place, physical evidence, participants and process management was suggested. In the frame of new penetrations and paradigms in 1990's, marketing mix has been brought up by Lauterborn as 4C's including customer value, customer cost, customer communication and customer convenience in the completely customer focused perspective. In this study, marketing mix was examined retrospectively from 4P 's to 4C 's.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

ESER, Z., ILGAZ, S. S. (2022). Pazarlama Karması Elemanlarının Evrimi. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt: 8 - Sayı: 1, 165–186. https://ajindex.com/articles/651041

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (19)

  1. ANDERSON, L. McTier and TAYLOR, Ruth Lesher. (1995), "McCarthy's 4PS: Timeworn or Time-Tested", Journal of Marketing Theory & Practice, Vol.: 3, No: 3', pp. 1-9.
  2. ASHER, Jonathan. (1987), "Packaging:The Interactive Fifth 'P' of Marketing", Marketing Review, Vol.: 1, No: 2, pp. 21-23.
  3. BABACAN, Muazzez. (1998), "Pazarlama İletişimi: Kavramsal Bir İrdeleme", Pazarlama Dünyası Dergisi, Sayı: 71, Yıl: 12, ss. 4-7.
  4. BAGOZZI, R.P. (1974), "Marketing As an Organized Behavioral System of Exchange", Journal of Marketing, Vol.: 3 8, No: 4, pp. 77-81.
  5. BAYUK, Nedim. (2005), "Global Çağda Müşteri ve Pazarlama Anlayışı", Pazarlama Dünyası, Yıl: 19, Sayı: 5, ss. 30-35.
  6. BENNETT, Anthony R. (1997), "The Five Vs-A Buyer's Perspective of the Marketing Mix", Marketing Intelligence and Planning, Vol: 15, Issue: 3, pp. 151-155.
  7. BERRY, Dick. (1990), "Marketing Mix for the '90s adds an S and 2Cs to 4Ps", Marketing News, Vol.: 24, No: 6, pp. 10. BERRY, L.Leonard.; SEEDERS, Kathleen, ve GREWAL, Dhruv. (2002), "Understanding Service Convenience", Journal of Marketing, Vol.: 66, No: 3, pp. 1-17.
  8. BITNER, Mary Jo. (1990), "Evaluating Service Encounters: The Effects of Physical Surroundings and Employee Responses", Journal of Marketing, Vol.: 54, Issue: 2, pp. 69-82.
  9. CEMALCILAR, İlhan (1987), "Pazarlama Karması (4'P) Kavramında Yeni Gelişmeler", Pazarlama Dünyası, Yıl: 1, Sayı: 4, ss. 23-24.
  10. COLLIER, David A. (1991), "New Marketing Mix Stresses Service", The Journal of Business Strategy, Vol.: 12, Issue: 2, pp. 42-45.
  11. DOYLE, Peter. (2003), Değer Temelli Pazarlama, (Çev.) Gülfidan Barış, MediaCat, İstanbul.
  12. DUBE, Laurette ve RENAGHAN, Leo M. (2000), "Creating Visible Customer Value", Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Vol.: 41, Issue: 1, pp. 62-72.
  13. ENGLISH, Joel. (2000), "The Four P's of Marketing Are Dead", Marketing Health Services, Vol.: 20, Issue: 2, pp. 20-22.
  14. GOLDSMITH, Ronald E. (1999), "The Personalised Marketplace:Beyond the 4Ps", Marketing Intelligence and Planning, Vol.: 17, No: 4, pp. 178-185.
  15. GRÖNROOS, Christian. (1990), Service Management and Marketing Managing the Moments of Truth in Service Competition, Lexington Books, USA. i GRÖNROOS, Christian. (1994), "From Marketing Mix to Relationship Marketing:Towards a Paradigm Shift in Marketing", Management Decision, Vol.: 32, No: 2, pp. 4-20.
  16. HATİBOGLU, Zeyyat. (1993),
  17. Temel Pazarlama, I. Baskı,
  18. Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul.
  19. JUDD, Vaughan C. (1987), "Differentiate with the 5th P:people", Industrial M