Dergiler / İşletme Araştırmaları Dergisi / 2021 / Cilt: 13 - Sayı: 3

Çalışanların Demografik Özellikleri ile İşyerlerindeki Çalışma Koşulları Arasındakiİlişkinin Analizi: Market Zincirleri Örneği

Analysis of the Relationship Between Employee Demographic Characteristics and Working Conditions at Workplaces: The Example of Market Chains

Sayfa
2414–2439
Yayın Tarihi
2022-10-18
DOI
—
🏛️Bu makalenin bibliyografik verileri ve tam metin bağlantısı DergiPark üzerinden sağlanmıştır.
DergiPark Kaydı ↗
✨

Yapay Zeka Hızlı Bakış & Çıkarımlar

AI Insight
⚡ TL;DR(1 Cümlede Hızlı Çıkarım)

Bulgular – Bu araştırmada, cinsiyet, medeni hal, eğitim durumları, yaş aralıkları, haftalık çalışma saatleri,işletmedeki unvan, toplam çalışma yılı, işletmedeki çalışma yılı, iş kolları, müşteri yoğunluğu değişkenleri;işyerlerindeki çalışma koşullarını etkilemiştir.

📌 3 Maddede Bu Makale

🎯
Amaç & Hipotez:Amaç – Bu çalışma, farklı büyüklükte market zincirlerinde çalışanların demografik özellikleri ileişyerlerindeki çalışma koşulları arasındaki ilişkiyi tespit etmek amacıyla yapılmıştır.
📊
Temel Bulgular & Veri:Analizlerde bireylerietkileyen özelliklerden; yaş, eğitim durumu, çalışan tecrübesi, medeni durum değişkenlerinin; çalışmakoşulları kapsamında talepler, kontrol, destek, ilişkiler, rol ve değişimin üzerinde ne kadar etkili olduğuaçıklanmaya çalışılacaktır.Yöntem – Bu çalışmada, niceliksel araştırma tekniklerinden sebep-sonuç ilişkilerinin analiz edildiği anketedayalı “İlişkisel Tarama Modeli” tercih edilmiştir.
💡
Sonuç & Katkı:Bulgular – Bu araştırmada, cinsiyet, medeni hal, eğitim durumları, yaş aralıkları, haftalık çalışma saatleri,işletmedeki unvan, toplam çalışma yılı, işletmedeki çalışma yılı, iş kolları, müşteri yoğunluğu değişkenleri;işyerlerindeki çalışma koşullarını etkilemiştir.
🔬Tür:Uygulamalı Anket & Alan Araştırması
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Alan Parametreleri

Özet

Amaç – Bu çalışma, farklı büyüklükte market zincirlerinde çalışanların demografik özellikleri ileişyerlerindeki çalışma koşulları arasındaki ilişkiyi tespit etmek amacıyla yapılmıştır. Analizlerde bireylerietkileyen özelliklerden; yaş, eğitim durumu, çalışan tecrübesi, medeni durum değişkenlerinin; çalışmakoşulları kapsamında talepler, kontrol, destek, ilişkiler, rol ve değişimin üzerinde ne kadar etkili olduğuaçıklanmaya çalışılacaktır.Yöntem – Bu çalışmada, niceliksel araştırma tekniklerinden sebep-sonuç ilişkilerinin analiz edildiği anketedayalı “İlişkisel Tarama Modeli” tercih edilmiştir. Araştırmanın örneklemi Türkiye’de büyük marketzincirinde çalışan 794 kişiyle sınırlandırılmıştır. Araştırmada kullanıla veri toplama araçları; kişisel bilgiformu ve çalışma koşullarının değerlendirilmesi ölçeği olup, katılımcıların seçiminde basit tesadüfiörnekleme yönteminden yararlanılmıştır. Anket verilerinden faydalanılarak; SPSS istatistik programı ile“güvenirlik analizi, frekans analizi yapılmış, ayrıca çalışmanın hipotezleri t testi ve tek yönlü varyans iletest edilmiştir. Bulgular – Bu araştırmada, cinsiyet, medeni hal, eğitim durumları, yaş aralıkları, haftalık çalışma saatleri,işletmedeki unvan, toplam çalışma yılı, işletmedeki çalışma yılı, iş kolları, müşteri yoğunluğu değişkenleri;işyerlerindeki çalışma koşullarını etkilemiştir. Diğer bir anlatımla, demografik özellikler ve çalışmakoşulları arasındaki ilişkinin istatiksel açıdan anlamlı olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Tartışma – İşletmelerin amaçlarına ulaşmaları; çalışanların görevlerini en iyi şekilde yerine getirmelerine,bölümlerin koordineli bir biçimde çalışmasına, çalışanların kendilerini rahat hissedebildikleri iş atmosferiniyaşamalarına ve çalışan-yönetici iletişiminin güçlülüğüne bağlı olmaktadır. Dolayısıyla beklentilerikarşılanmış olan çalışanların olduğu, vasıflı işgünün görevlendirildiği, çalışanların kararlarınınönemsendiği, performansa göre ücretlerin ödendiği, müşteri memnuniyetini kazanan işletmelerinartmasına destek olacak tüm bilimsel çalışmalar; çalışanlar, tüketiciler, işletme sahipleri ve ülke ekonomisiaçısından büyük önem arz etmektedir.

Abstract

Purpose - This study was carried out to determine the relationship between the demographic characteristicsof employees of different sizes of supermarket chains and working conditions in their workplaces. Of thefeatures that affect individuals in the analysis; age, education level, employee experience, marital statusvariables; Within the scope of working conditions, it will be tried to explain how much the demands, control,support, relationships, role and change affect. Design/methodology/approach - In this study, "Relational Scanning Model", which is one of thequantitative research techniques, which analyzes cause-effect relationships, was chosen. The sample of theresearch is limited to 794 people working in big supermarket chains in Turkey. Data collection tools used inresearch; It is a personal information form and a scale for the evaluation of working conditions, simplerandom sampling method was used in the selection of the participants. By using the survey data; Reliabilityanalysis and frequency analysis were performed with SPSS statistical program, and the hypotheses of thestudy were tested with t-test and one-way variance. Results – In this study, gender, marital status, educational status, age ranges, weekly working hours, titlein the company, total working years, working years in the company, business lines, customer densityvariables; It has affected the working conditions in the workplaces. In other words, it was concluded thatthe relationship between demographic characteristics and working conditions was statistically significant. Discussion – Achieving the goals of businesses; It depends on the employees to fulfill their duties in thebest way, the coordinated working of the departments, the employees living the work atmosphere in whichthey feel comfortable, and the strength of employee-manager communication. Therefore, all scientificstudies that will support the increase of businesses that have employees whose expectations are met,qualified workdays are assigned, employees' decisions are taken into consideration, wages are paidaccording to performance, and customer satisfaction; It is of great importance for employees, consumers,business owners and the country's economy.

🔖

Bu Makaleye Atıf Yap

HEPERKAN, H. A., VATANSEVEN, H. (2022). Çalışanların Demografik Özellikleri ile İşyerlerindeki Çalışma Koşulları Arasındakiİlişkinin Analizi: Market Zincirleri Örneği. İşletme Araştırmaları Dergisi, Cilt: 13 - Sayı: 3, 2414–2439. https://ajindex.com/articles/556351

📄 Tam Metin PDF Okuyucu

📄

PDF görüntüleyici hazırlanıyor...

Kaynakça (21)

  1. Akdemir, A. (2004).
  2. İşletmeciliğin Temel Bilgileri, Çanakkale: Biga İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Yayıncılık. Bayraktaroğlu, S. (2005).
  3. Girişimcilik Ders Notları, Sakarya Kitabevi.
  4. Baysal, A. C. (1981). Sosyal ve Örgütsel Psikolojide Tutumlar, İstanbul:
  5. Yalçın Ofset Matbaası. Bevan, A., Houdmont, J. and Menear, N. (2010). The Management Standards Indicator Tool and the estimation of risk, Occupational Medicine, 60(7), 525-531.
  6. Bıçakçı, İ. (2003). İletişim ve Halkla İlişkiler, 4. Baskı, İstanbul:
  7. Kapital Medya Hizmetleri. Bingöl, D. (2010).
  8. İnsan Kaynakları Yönetimi, İstanbul: Beta Yayıncılık. Birleşik Metal-İş Sendika, (2003). İşyeri Sorunları Takibi ve Çözüm Yolları 1, Performans DeğerlendirmesiKılavuz Kitap, 1-64.
  9. Budak, G. ve Sürgevil, O. (2005). Tükenmişlik ve Tükenmişliği Etkileyen Örgütsel Faktörlerin Analizine İlişkin Akademik Personel Üzerine Bir Uygulama, DEÜ İİBF Dergisi, 20(2), 95-108.
  10. Cameron, J. E. and Lalonde, R. N. (2001). Social İdentification and Gender‐Related İdeology in Women and Men, British Journal of Social Psychology, 40(1), 59-77.
  11. Ceylan, A. ve Ulutürk, Y. H. (2006).
  12. Rol Belirsizliği, Rol Çatışması, İş Tatmini ve Performans Arasındaki İlişkiler, Doğuş Üniversitesi Dergisi, (7), 48-58.
  13. Cherrington, D. J., Condie, S. J. and England, J. L. (1979).
  14. Age Work Values, Academy of Management Journal, 22(3), 617-623.
  15. Çabuk, S., Orel, F. D. ve Nakıboğlu, G. (2010). İşletmelerin Lojistik Süreçlerinde Dış Kaynak Kullanımları: Iso 500 İşletmelerinde Bir Araştırma, Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20(2), 253-268.
  16. Çelik, N. Caniklioğlu, N. ve Canbolat, T. (2017). İş Hukuku Dersleri, 30. Baskı, İstanbul:
  17. Beta Yayıncılık. Çetin, H., Zetter-Aygen, S., Taş, S. ve Çaylak, M. (2013). İş Doyumu ve Çalışanların Demografik Özellikleri Arasındaki İlişkilerin Belirlenmesi: Antalya Atatürk Devlet Hastanesi Örneği, Akdeniz İİBF Dergisi, 13(26), 145-163.
  18. Davıs, K. (1988). İşletmelerde İnsan Davranışı Örgütsel Davranış, Çeviren: Kemal Tosun, İstanbul: İ.Ü. İşletme Fakültesi Yayınları.
  19. Delcourt, C., Gremler, D. D., Van Riel, A.C.R. ve Van Birgelen, M. (2013). Effects Of Perceived Employee Emotional Competence On Customer Satisfaction And Loyalty The Mediating Role Of Rapport, Journal of Service Management, 24(1), 5-24.
  20. Delen-Güngör, M. (2010). Çalışma Hayatında İşyeri Kabalığı Olgusu, İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi Maliye Araştırma Merkezi Konferansları Seri 53, 43-58.
  21. Demir, C. ve Oral, S. (2007). Relationship Among Demographic Variab