Bu çalışmada kurumsal müşterilerin şirket seçiminde üzerinde durdukları faktörleri belirlemek amacıyla nitel araştırma yapılmış ve yapılan içerik analizi ile kurumsal müşterilerin sigorta şirketi seçimine etki eden faktörler; güvenilirlik, fiyat, şirketlerin ödeme yapma davranışları, şirketin bilinirliği, sigorta şirketinin finansal gücü, şirket temsilcisinin; tanıdık olması, kolay ulaşılması, poliçe detaylarını bilmesi, imajı ve statüsü olarak belirlenmiştir
📌 3 Maddede Bu Makale
🎯
Amaç & Hipotez:Bu çalışmada kurumsal müşterilerin şirket seçiminde üzerinde durdukları faktörleri belirlemek amacıyla nitel araştırma yapılmış ve yapılan içerik analizi ile kurumsal müşterilerin sigorta şirketi seçimine etki eden faktörler; güvenilirlik, fiyat, şirketlerin ödeme yapma davranışları, şirketin bilinirliği, sigorta şirketinin finansal gücü, şirket temsilcisinin; tanıdık olması, kolay ulaşılması, poliçe detaylarını bilmesi, imajı ve statüsü olarak belirlenmiştir
📊
Temel Bulgular & Veri:Bu çalışmada kurumsal müşterilerin şirket seçiminde üzerinde durdukları faktörleri belirlemek amacıyla nitel araştırma yapılmış ve yapılan içerik analizi ile kurumsal müşterilerin sigorta şirketi seçimine etki eden faktörler; güvenilirlik, fiyat, şirketlerin ödeme yapma davranışları, şirketin bilinirliği, sigorta şirketinin finansal gücü, şirket temsilcisinin; tanıdık olması, kolay ulaşılması, poliçe detaylarını bilmesi, imajı ve statüsü olarak belirlenmiştir
💡
Sonuç & Katkı:Bu çalışmada kurumsal müşterilerin şirket seçiminde üzerinde durdukları faktörleri belirlemek amacıyla nitel araştırma yapılmış ve yapılan içerik analizi ile kurumsal müşterilerin sigorta şirketi seçimine etki eden faktörler; güvenilirlik, fiyat, şirketlerin ödeme yapma davranışları, şirketin bilinirliği, sigorta şirketinin finansal gücü, şirket temsilcisinin; tanıdık olması, kolay ulaşılması, poliçe detaylarını bilmesi, imajı ve statüsü olarak belirlenmiştir
🔬Tür:Araştırma Makalesi
📍Kapsam:Genişletilmiş Akademik Örneklem
⚙️Değişkenler:Kurumsal Müşteri · Kurumsal Müşteri Satın Alma Davranışı · İçerik Analizi
Özet
Bu çalışmada kurumsal müşterilerin şirket seçiminde üzerinde durdukları faktörleri belirlemek amacıyla nitel araştırma yapılmış ve yapılan içerik analizi ile kurumsal müşterilerin sigorta şirketi seçimine etki eden faktörler; güvenilirlik, fiyat, şirketlerin ödeme yapma davranışları, şirketin bilinirliği, sigorta şirketinin finansal gücü, şirket temsilcisinin; tanıdık olması, kolay ulaşılması, poliçe detaylarını bilmesi, imajı ve statüsü olarak belirlenmiştir
Abstract
This study qualification research has been made to determine the factors that is used by the institutional buyers, furthermore and thus, with the help of the content analysis, these factors have been determined as “confidentiality, price and payment behaviour, popularity and the financial power of the insurance companies”, as well as “the familarity, availability, having a detailed information about policy, image and status of the sales representative”
TİMUR, M. N., DEMİRELİ, C. (2022). KURUMSAL MÜŞTERİLERDE SİGORTA ŞİRKETİ SEÇİMİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt: 0 - Sayı: 30, 1–18. https://ajindex.com/articles/493308
ALTUNIŞIK, Remzi, ÖZDEMİR, Şuayıp ve TORLAK, Ömer, (2004),
Modern Pazarlama, Üçüncü Baskı,
Değişim Yayınları,
İstanbul BALTA, Nezihe Figen, (2006), Endüstriyel Pazarlama Örgütsel Pazarlamanın Tüketim Ürünleri Pazarlamasından Farklı Yönleri, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara BRADLEY, Frank, (1995),
International Marketing Strategy, Second Edition,
Prentice Hall, U.K. CAN, Halil, TUNCER, Doğan ve AYHAN, D. Yaşar, (2003),
Genel İşletmecilik Bilgileri, On Dördüncü Baskı,
Siyasal Kitabevi,
Ankara DURAND, Kamil, (2005),
Otorite, İkinci Baskı,
Ayrıntı Yayınları,
İstanbul EREN, Erol, (2004), Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Sekizinci Baskı,
Beta Yayınları,
İstanbul ERTÜRK, Mümin, (1996),
İşletme Biliminin Temel İlkeleri, İkinci Baskı,
Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul GERMAIN, Richard, DRÖGE, Cornelia and DOUHTERY, J. Patricia, (1994). "The Effect of Just - in- Time Selling on Organizational Structure: An Empirical Inverstigation", Journal of Marketing Research, Vol. 31, No. 4, pp 471-483.
GVILLI, Yaniv, (2003), "The Development of an Industrial Services Buying Model in the Purchase of Electronic Network System", Doctor of Philosophy, The Temple University Graduate Board JOHNSTON, Wesley J. and LEWIN, E. Jeffrey, (1996), "Organizational Buying Behaviour: Toward an Integrative Framework", Journal of Business Research, Vol.35, Issue 1, ss. 1-15.
KALWANI, Manohar, and, NARAYANDAS, Narakesari, (1995). "Long-Term Manufacturer- Supplier Relationships. Do They Pay Off for Supplier Firms?", Journal ofMarketing, January, pp.1-16.
KOTLER, Philip and ARMSTRONG, Gary, (1996),
Principles of Marketing, Seventh Edition,
Prentice Hall, New Jersey KOTLER, Philip, (2000a),
Marketing Management, The Milennium Edition,
Prentice Hall International, United States of America, MUALLİMOĞLU, Nejat, (Çev), Pazarlama Yönetimi, Beta Basım Yayım Dağıtım A.Ş., İstanbul KOTLER, Philip, (2000b),
Marketing Management, The Milennium Edition,
Prentice Hall International, United States of America LAU, Geok T., GOTH, Mark ve PHUA, Shan L., (1999), “Purchase-Related Factors and Buying Center Structure an Empirical Assessment”, Industrial Marketing Management, 28, pp.573–587,
Elsevier Science Inc., New York MANABERI, Sam and TINA, Martin, (2005), Industrial Buying Behaviour in the Telecommunication Market, A Case Study Within Ericsson AB MORRIS, Micheal, H., (1991), Industrial and Organizational Marketing, McMillan Poblishing Company, New York MUCUK, İsmet, (2001), Pazarlama İlkeleri ve Örnek